Qu’est-ce que l’option d’expédition Delivered Duty Paid (DDP) ?
L’option d’expédition Delivered Duty Paid (DDP) couvre à l’avance les droits de douane et les taxes sur les commandes internationales. Leur coût est donc déjà inclus dans le prix de l’expédition au moment du paiement. Vos clients au Canada et au Royaume-Uni n’auront aucun frais supplémentaire à payer à l’arrivée de leur colis, puisque les droits de douane et les taxes sont déjà couverts.
Où puis-je utiliser l’option DDP ?
Le DDP est disponible pour les commandes internationales à destination du Canada et du Royaume-Uni si votre boutique utilise les coûts de livraison.
Cette option est compatible avec :
- Les boutiques Shopify Advanced et Shopify Plus.
- Les boutiques WooCommerce.
- Les boutiques Ecwid avec les forfaits Venture, Business ou Unlimited.
- Les boutiques intégrées via l’API.
Comment les tarifs DDP sont-ils calculés ?
Les frais d’expédition DDP sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction des éléments suivants :
- La valeur de la commande.
- La taille et le poids.
- La destination de livraison.
- La réglementation douanière locale.
Le prix total de l’expédition, droits de douane et taxes compris, est indiqué à l’avance au moment du paiement. Votre client n’aura donc pas de frais imprévus à régler après l’expédition de la commande.
Comment activer les tarifs DDP ?
Avant d’activer les tarifs DDP, assurez-vous que les coûts de livraison sont déjà activés pour votre boutique. Suivez ces étapes :
- Allez dans votre Tableau de bord.
- Cliquez sur Paramètres.
- Sélectionnez Paramètres de la boutique, puis allez dans Livraison.
- Sous Livraison internationale, activez séparément l’option Rendu droits acquittés (DDP) standard pour le Canada (dans l’onglet États-Unis et Canada) et pour le Royaume-Uni (dans l’onglet Europe).
Vous avez encore besoin d’aide ? Notre équipe d’assistance est là pour vous — contactez-nous à tout moment via notre formulaire de contact ou démarrez un chat avec nous.