Qui dédouane lorsque j'envoie du matériel de branding à un entrepôt ?

Lorsque vous envoyez du matériel de branding—comme des PACK INS ou des emballages personnalisés—à nos entrepôts, la personne qui s'occupe du dédouanement dépend de la destination. Étant donné que le matériel reste votre propriété, vous êtes généralement responsable du dédouanement et de tous les droits ou taxes avant que le colis ne nous parvienne. La seule exception est le Mexique, où nous nous occupons du dédouanement pour vous.

Qui dédouane ?

Si vous expédiez du matériel de branding à l'international vers nos entrepôts situés aux États-Unis, au Canada, en Espagne, en Lettonie ou au Royaume-Uni, vous êtes responsable du dédouanement. Cela inclut le paiement de tous les droits et taxes applicables.

Les frais typiques peuvent inclure :

TVA, taxe sur les ventes ou TPS
Droits de douane à l'importation (avec des pourcentages dépendant du type de marchandises)
Frais supplémentaires propres au Transporteur

Comment préparer votre envoi international

Tout matériel de branding envoyé à l'international vers nos entrepôts doit arriver exempt de frais de douane non payés. Lorsque vous enregistrez votre colis auprès de votre Transporteur, assurez-vous de :

Le marquer comme Delivered Duty Paid (DDP).
Vous inscrire vous-même ou votre entreprise en tant qu'importateur officiel (destinataire des marchandises), et indiquer notre Entrepôt uniquement comme lieu de livraison.
Joindre les éléments suivants à l'extérieur du colis :
- Facture commerciale
- Étiquette de livraison/facture/bon de livraison
- Procuration (le cas échéant)

Remplir la facture commerciale

La plupart des transporteurs fournissent un modèle de facture commerciale. En tant qu'exportateur (vous ou votre fournisseur) et importateur (vous), remplissez-le comme suit :

Exporteur : vous ou votre fournisseur
Adresse du destinataire : l'adresse de notre Entrepôt uniquement
Droits et taxes payables par : Exportateur (ou choisissez DDP dans les Incoterms)
Description des marchandises : incluez la composition du matériel
Valeur unitaire / Valeur totale : entrez le prix que vous avez payé (ne peut pas être égal à 0)

Étiquette de livraison, facture ou bon de livraison

Votre document d'expédition doit décrire le contenu du colis et inclure un Incoterms. Puisque vous prenez en charge le dédouanement, les droits et les taxes, utilisez le DDP comme Incoterm.

Procuration (le cas échéant)

Si votre Transporteur ou votre courtier en douane s'occupe du dédouanement, vous aurez besoin d'une procuration—une autorisation qui lui permet d'agir en votre nom. Contactez votre Transporteur pour obtenir des Détails ou pour trouver un courtier en douane.

Si votre colis ne répond pas à ces exigences, nous pouvons le refuser ou demander des informations supplémentaires avant de le traiter.

Comment ça marche pour les envois au Mexique

En raison des réglementations locales, tous les envois vers le Mexique—qu'ils soient nationaux ou internationaux—passent par la douane. Nous gérerons le dédouanement et la perception des paiements pour vous, ce qui peut allonger le délai de traitement. Comment ça marche :

Une fois que le stockage de votre branding est confirmé, créez un colis dans votre Tableau de bord Printful → Entrepôt → Envois et sélectionnez le Mexique comme destination.
Télécharger et remplissez le formulaire de douane fourni dans le flux d'expédition.
Envoyez le formulaire complété par e-mail à branding-mx@printful.com pour traitement.
Le statut du colis sera affiché comme En attente pendant que nous calculons le paiement.
Nous vous enverrons les Détails du paiement par e-mail. Une fois le paiement reçu, vous en serez informé par e-mail.
Le statut passera à Partiellement traité. Terminez manuellement l'envoi jusqu'à ce qu'il soit marqué comme En transit.
Après cela, vous pouvez télécharger et attacher les étiquettes d'emballage à votre boîte.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre Service client.e à l'adresse warehousing@printful.com.