Qui s’occupe du dédouanement lorsque j’envoie du matériel de branding à un entrepôt ?
Lorsque vous envoyez du matériel de branding, comme des pack ins ou des emballages personnalisés, à nos entrepôts, la responsabilité du dédouanement dépend de la destination. Puisque ce matériel reste votre propriété, vous êtes généralement responsable du dédouanement et du paiement des droits ou taxes avant que le colis ne nous parvienne. La seule exception est le Mexique, où nous nous chargeons du dédouanement pour vous.
Qui s’occupe du dédouanement ?
Si vous envoyez du matériel de branding depuis l’étranger à nos entrepôts aux États-Unis, au Canada, en Espagne, en Lettonie ou au Royaume-Uni, vous êtes responsable du dédouanement. Cela comprend le paiement de tous les droits et taxes applicables.
Les frais habituels peuvent comprendre :
- La TVA, la taxe sur les ventes ou la TPS
- Les droits d’importation (dont les pourcentages dépendent du type de marchandises)
- Des frais supplémentaires propres au transporteur
Comment préparer votre colis international
Tout matériel de branding envoyé depuis l’étranger à nos entrepôts doit arriver sans frais de douane impayés. Lorsque vous enregistrez votre colis auprès de votre transporteur, veillez à :
- Le déclarer comme rendu droits acquittés (DDP).
- Vous désigner, vous ou votre entreprise, comme importateur officiel (destinataire des marchandises), et indiquer notre entrepôt uniquement comme lieu de livraison.
- Joindre les documents suivants à l’extérieur du colis :
- Facture commerciale
- Étiquette, facture ou bordereau de livraison
- Procuration (le cas échéant)
Remplir la facture commerciale
La plupart des transporteurs fournissent un modèle de facture commerciale. En tant qu’exportateur (vous ou votre fournisseur) et importateur (vous), remplissez-le comme suit :
- Exportateur : vous ou votre fournisseur
- Adresse du destinataire : uniquement l’adresse de notre entrepôt
- Droits et taxes à payer par : l’exportateur (ou choisissez DDP dans les Incoterms)
- Description des marchandises : indiquez la composition des matériaux
- Valeur unitaire / Valeur totale : indiquez le prix que vous avez payé (il ne peut pas être égal à 0)
Étiquette, facture ou bordereau de livraison
Votre document de livraison doit décrire le contenu du colis et inclure un Incoterm. Puisque vous prenez en charge le dédouanement, les droits et les taxes, utilisez DDP comme Incoterm.
Procuration (le cas échéant)
Si votre transporteur ou votre commissionnaire en douane se charge du dédouanement, vous aurez besoin d’une procuration : une autorisation lui permettant d’agir en votre nom. Contactez votre transporteur pour obtenir des détails ou trouver un commissionnaire en douane.
Si votre colis ne respecte pas ces exigences, nous pouvons le refuser ou demander des informations supplémentaires avant de le traiter.
Comment fonctionne le dédouanement des envois au Mexique
En raison de la réglementation locale, tous les envois au Mexique, nationaux ou internationaux, passent par la douane. Nous gérerons le dédouanement et la collecte du paiement pour vous, ce qui peut prolonger le délai de traitement. Voici comment ça marche :
- Une fois le stockage de votre matériel de branding confirmé, créez un colis dans votre Tableau de bord Printful → Entrepôt → Envois et sélectionnez Mexique comme destination.
- Téléchargez et remplissez le formulaire douanier fourni lors de la création du colis.
- Envoyez le formulaire rempli par e-mail à branding-mx@printful.com pour qu’il soit traité.
- Le statut du colis sera En attente pendant que nous calculons le montant à payer.
- Nous vous enverrons les détails du paiement par e-mail. Une fois le paiement reçu, vous en serez informé par e-mail.
- Le statut passera à Partiellement terminé. Terminez manuellement la création du colis jusqu’à ce qu’il soit marqué comme En transit.
- Vous pourrez ensuite télécharger et fixer les étiquettes d’emballage sur votre carton.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse warehousing@printful.com.