Comment récupérer mon inventaire ?
Si vous souhaitez que votre inventaire vous soit retourné, qu’il soit envoyé au fabricant ou qu’il soit éliminé, vous devez envoyer une demande à warehousing@printful.com avec les détails suivants.
1. Où vos articles sont stockés
- Le ou les emplacements des entrepôts desquels vous souhaitez retirer votre inventaire
2. Quels articles retirer
- Une liste complète des produits, variantes et quantités
3. Ce que vous souhaitez faire de l’inventaire
Choisissez l’une des options suivantes :
- Retour – expédier les articles à un destinataire
- Retrait – récupérer les articles en personne
- Élimination ou don
4. Si vous choisissez « Retour », indiquez également :
- L’adresse complète de livraison du destinataire
- Le nom complet du destinataire et le nom de son entreprise (le cas échéant)
- Le numéro de téléphone et l’adresse e-mail du destinataire
Frais de retrait de stock
Le retrait d’inventaire est un service payant. Le coût dépend du nombre d’articles et de leur emplacement. Vous recevrez un devis une fois votre demande confirmée. Des frais distincts sont calculés pour chaque entrepôt dans lequel votre inventaire est stocké.
Pour les produits d’entreposage :
- (Frais par article : USD 0,35 + frais de livraison (+10 % de supplément)) + 23 % de taxe (supplément)
- Frais minimum : USD 25 (livraison et suppléments inclus)
Pour les articles de branding (pack ins et emballages personnalisés) :
- Même formule que ci-dessus, mais les frais maximum par article sont de USD 25 (hors livraison et suppléments)
Frais de stockage pendant le retrait
- Les frais de stockage continuent de s’appliquer jusqu’à ce que les articles soient retirés, emballés et expédiés.
- L’expédition a lieu uniquement après le paiement de la facture de retrait de stock.
- Le délai de traitement peut varier ; contactez-nous donc dès que possible.
Vous trouverez ici plus d’informations sur le calcul des frais de stockage.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide concernant votre demande de retrait d’inventaire, veuillez envoyer un e-mail à warehousing@printful.com.