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Comment modifier le profil d'expédition pour les produits ajoutés entre le 11 et le 25 mai ?

En raison d'une erreur technique, les produits ajoutés aux boutiques Etsy et Shopify entre le 11 et le 25 mai se sont retrouvés avec des profils d'expédition erronés et des frais de port plus élevés pour vos clients.es aux États-Unis, en Europe, au Royaume-Uni et au Canada. Si vous utilisez la livraison gratuite ou les tarifs en direct sur votre boutique Etsy/Shopify, vos tarifs ne sont pas affectés et aucune action n'est nécessaire de votre part.

Il y a deux façons d'attribuer les profils d'expédition Etsy/Shopify corrects pour les produits concernés :

  1. Identifiez ces produits dans la liste ci-dessous et supprimez-les de votre boutique Shopify/Etsy. Ajoutez-les ensuite à nouveau à votre boutique, et le profil d'expédition correct sera rétabli.
    La resynchronisation de vos produits sur les boutiques Shopify/Etsy ne permettra pas d'attribuer le bon profil d'expédition.
  2. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas supprimer les produits, suivez le guide étape par étape pour définir manuellement le bon profil d'expédition pour les boutiques Shopify et Etsy.

Étapes à suivre pour définir le tarif d'expédition correct sur Shopify

  1. Consultez la liste complète des produits concernés ci-dessous et vérifiez si vous avez ajouté l'un de ces produits à votre boutique entre le 11 et le 25 mai.
  2. Accédez au catalogue de produits Printful ou à la section Modèles de produits et ajoutez à nouveau à votre boutique l'un des produits concernés de la catégorie des tarifs d'expédition pour les sweats à capuche et les t-shirts. Cette action vous permettra d'obtenir le profil d'expédition correct sur votre boutique Shopify.
  3. Sur Shopify, allez dans Paramètres, puis dans Expédition et livraison, et trouvez le profil d'expédition nouvellement ajouté.
  4. Cliquez sur Gérer dans le profil d'expédition de droite.
  5. Sélectionnez Gérer les produits.
  6. Attribuez le profil d'expédition sélectionné à tous les produits concernés de votre boutique : cochez la case correspondante et cliquez sur Terminé.
  7. Cliquez sur le bouton Sauvegarder dans le coin supérieur droit pour attribuer le profil d'expédition correct.



Étapes à suivre pour définir le bon tarif d'expédition sur Etsy

  1. Consultez la liste complète des produits concernés ci-dessous et vérifiez si vous avez ajouté l'un de ces produits à votre boutique entre le 11 et le 25 mai.
  2. Accédez au catalogue de produits Printful ou à la section Modèles de produits et ajoutez à nouveau à votre boutique l'un des produits concernés de la catégorie des tarifs d'expédition pour les sweats à capuche et les t-shirts. Cette action vous permettra d'obtenir le profil d'expédition exact sur votre boutique Etsy.
  3. Sur Etsy, allez dans la section Tableau de bord de la boutique et sélectionnez Annonces.
  4. Sélectionnez l'un de vos produits concernés.
  5. Rendez-vous dans la section Livraison et cliquez sur le bouton Modifier.
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  6. Recherchez le profil d'expédition correct et cliquez sur Appliquer.
  7. Enregistrez les modifications en cliquant sur Publier les modifications. Vous serez ainsi certain d'appliquer le bon profil d'expédition à votre produit.

Liste des produits concernés

Voici la liste des produits concernés dont le profil d'expédition doit être corrigé.

Produits actuellement dans la catégorie des tarifs d'expédition des sweats à capuche :

Produits actuellement dans la catégorie tarif d'expédition des t-shirts :

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