Sulla pagina delle recensioni di prodotto puoi lasciare una recensione sui prodotti da te acquistati. Qui troverai due campi da compilare: la recensione del prodotto e la recensione del servizio. La recensione del prodotto è dedicata ai commenti sui prodotti e aiuta gli altri clienti a decidere se provare o meno un articolo. La recensione del servizio è per commentare servizi come spedizione, gestione dell'ordine e servizio clienti.
Che cosa devo scrivere nella recensione del prodotto?
La recensione deve riguardare principalmente il prodotto: la vestibilità, la sensazione al tatto, il materiale, la struttura e la qualità in generale. Se la tua recensione contiene informazioni su servizi non connessi al prodotto, come gestione o spedizione, potrebbe venir rifiutata.
Le principali parole da evitare nella recensione del prodotto sono: tempi di spedizione, consegna, gestione, tempi di gestione, servizio/supporto clienti.
Le foto del prodotto che aggiungi devono rispettare le linee guida per i contenuti (ENG).
Che cosa devo scrivere nella recensione del servizio?
Questa sezione della recensione è facoltativa e può contenere commenti sui servizi non connessi al prodotto, come spedizione, gestione, servizio clienti, ecc.
Le recensioni del servizio non vengono pubblicate sulla pagina della recensione del prodotto.
Le recensioni negative dei prodotti vengono scartate?
No. Pubblichiamo tutte le recensioni del prodotto che riguardano gli articoli in quanto tali e che non sono relative ad altri servizi.
Se hai dei dubbi sulla spedizione, sul prodotto o sulla stampa che hai ricevuto, ti consigliamo d'inviare una segnalazione in modo tale da poter indagare ulteriormente sulla questione.
Cose da considerare
È vietato il linguaggio volgare
Desideriamo mantenere il linguaggio della pagine delle recensioni del prodotto il più cordiale possibile. Per questa ragione, rifiuteremo qualsiasi recensione che contiene parolacce (sia in formato testuale che visuale), anche se utilizzate con un'enfasi positiva.
Nessuna menzione alla concorrenza o ad aziende terze
Le recensioni del prodotto e del servizio non devono promuovere o pubblicizzare aziende terze. Puoi fare riferimento al tuo negozio a condizione di non includere inviti all'acquisto.