Come posso mettere il mio ordine in sospeso?
Se hai bisogno di un po’ di tempo extra prima che il tuo ordine proceda, metterlo in sospeso può essere un’opzione utile. Potresti volerlo fare se stai aspettando una risposta dal tuo cliente, se devi aggiornare l’indirizzo di spedizione ma non vedi l’opzione, o in altre situazioni simili.
Se desideri apportare modifiche al tuo ordine, puoi seguire la nostra guida qui.
Quando metti un ordine in sospeso, non procederà alla gestione né alla spedizione finché tu o il nostro team di Supporto non rimuoverete manualmente la sospensione. Questo ti dà il tempo di risolvere eventuali problemi o di attendere assistenza dal supporto Printful.
Per mettere il tuo ordine in sospeso:
- Vai al tuo Dashboard Printful.
- Vai a Ordini.
- Fai clic sull’ordine che desideri mettere in sospeso.
- Fai clic su Sospendi ordine.
- Inserisci il motivo della sospensione e fai clic su Continua.