Come posso mettere il mio ordine in sospeso?
Se hai bisogno di un po’ di tempo in più prima che il tuo ordine proceda, metterlo in sospeso può essere un’opzione utile. Potresti volerlo fare se stai aspettando una risposta dal tuo cliente, se devi aggiornare l’indirizzo di invio ma non vedi l’opzione per farlo, o in altre situazioni simili.
Se desideri apportare modifiche al tuo ordine, puoi seguire la nostra guida qui.
Quando metti un ordine in sospeso, non procederà alla gestione o all’invio finché tu o il nostro team di assistenza non rimuovete manualmente la sospensione. Questo ti dà il tempo di risolvere eventuali problemi o di attendere assistenza dal supporto Printful.
Per mettere il tuo ordine in sospeso:
- Vai alla tua Bacheca Printful.
- Vai a Ordini.
- Clicca sull’ordine che desideri mettere in sospeso.
- Clicca su Metti ordine in sospeso.
- Inserisci il motivo della sospensione e clicca su Continua.
Nota
Se hai bisogno di assistenza con il tuo ordine, contattaci tramite il nostro modulo di contatto o avvia una chat con noi. Non esaminiamo automaticamente gli ordini che metti in sospeso.
Nota
Questo articolo è stato tradotto con l’IA. Si noti che possono verificarsi lievi imprecisioni.