Come posso offrire la personalizzazione per le integrazioni senza supporto ufficiale?

Offrire la personalizzazione nel tuo negozio è un ottimo modo per attirare più clienti e creare esperienze di acquisto uniche. Sebbene Etsy e Shopify offrano supporto ufficiale per gli ordini personalizzati con Printful, anche le altre integrazioni possono supportare la personalizzazione: devi solo seguire qualche passaggio aggiuntivo.

Per Etsy e Shopify, gli ordini personalizzati vengono sempre importati come bozze da confermare manualmente, anche se gli ordini standard vengono elaborati automaticamente in base alle preferenze del tuo negozio. Per altre piattaforme come WooCommerce, Wix o Squarespace, segui questi passaggi per gestire gli ordini personalizzati.

Passaggio 1: consenti ai tuoi clienti di inviare richieste di personalizzazione nelle tue inserzioni

La personalizzazione deve essere configurata sulla piattaforma del tuo negozio, non su Printful. Ecco alcuni modi per raccogliere i dettagli di personalizzazione dei clienti:

• Usa le funzionalità integrate della tua piattaforma per consentire la personalizzazione durante il checkout o nelle pagine dei prodotti.
• Usa app o plugin di terze parti, come Customily per WooCommerce, per aggiungere campi di personalizzazione.
• Aggiungi istruzioni nella descrizione del prodotto. Puoi chiedere ai clienti di:
  • Lasciare una nota durante il checkout (se supportato)
  • Inviare via email il numero dell’ordine insieme ai dettagli di personalizzazione
  • Usare qualsiasi altro metodo adatto al tuo flusso di lavoro

Passaggio 2: assicurati che gli ordini non vengano elaborati automaticamente su Printful

Per avere il tempo necessario per la personalizzazione, devi impedire la gestione automatica di questi ordini. Scegli una delle seguenti opzioni:

Opzione A: disattiva l’elaborazione automatica degli ordini per il tuo negozio su Printful

Questa opzione è ideale se la maggior parte dei tuoi prodotti è personalizzata. Gli ordini verranno importati come bozze e potrai approvarli manualmente dopo aver modificato il design:

• Vai a Bacheca Printful → Impostazioni → Impostazioni del negozio → Ordini
• Seleziona “Conferma manualmente gli ordini importati”
• Clicca su Salva

In questo modo, puoi controllare ogni ordine in bozza, aggiornare il design secondo necessità e inviarlo per la gestione quando l’ordine è pronto.

Con questo metodo, puoi aggiungere i prodotti al tuo negozio da Printful con design segnaposto. La modifica dei design negli ordini in bozza non modificherà i file di design o i mockup associati all’inserzione.

Per maggiori dettagli su come modificare un ordine prima di inviarlo, consulta il nostro articolo sulla modifica o sull’annullamento di un ordine già inviato. La stessa procedura si applica quando lavori con gli ordini in bozza.

Opzione B: crea inserzioni di prodotti non sincronizzati con Printful e invia gli ordini manualmente

Questa è una buona scelta se solo alcuni dei tuoi prodotti sono personalizzati. Consente di gestire automaticamente i prodotti non personalizzati:

1. Usa i Modelli di prodotto su Printful per creare un mockup del tuo prodotto personalizzato.
2. Crea manualmente l’inserzione del prodotto sulla tua piattaforma di e-commerce (non pubblicarla da Printful).
3. In Bacheca Printful → Impostazioni → Impostazioni del negozio → Ordini, disattiva:
   • “Importa prodotti esistenti”
   • “Importa ordini non sincronizzati”

Gli ordini personalizzati non verranno importati su Printful. Dovrai invece monitorare la tua piattaforma di e-commerce per individuare i nuovi ordini contenenti i prodotti personalizzati e inviarli manualmente su Printful con il design personalizzato e i dettagli di invio dell’acquirente. I prodotti sincronizzati continueranno a essere importati e gestiti automaticamente se hai attivato questa opzione nelle impostazioni del tuo negozio.

Per indicazioni su come effettuare questi ordini manualmente, consulta il nostro articolo sull’invio degli ordini manuali.

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