Perché il prodotto che non è stato pubblicato è stato eliminato?

Se un prodotto non viene pubblicato dalla Bacheca Printful sul tuo negozio e-commerce, lo rimuoviamo automaticamente dalla Bacheca insieme ai relativi file di design. È normale e aiuta a mantenere il tuo account libero da prodotti incompleti o inutilizzabili.

La pubblicazione può non riuscire per diversi motivi, ad esempio problemi temporanei di connessione tra il tuo negozio e la Bacheca, dettagli del prodotto mancanti o non validi (come il prezzo o le descrizioni) oppure restrizioni specifiche della piattaforma (per esempio, i requisiti di categoria di Etsy o i limiti sulle varianti di Shopify).

Per evitare di perdere il tuo lavoro, ti consigliamo di salvare tutti i tuoi design come modelli di prodotto prima di pubblicarli nel tuo negozio. In questo modo, se la pubblicazione non riesce e il prodotto viene eliminato dalla sezione del tuo negozio, avrai comunque il design e le impostazioni del prodotto salvati e pronti per essere inviati di nuovo.

Se non riesci ad aggiungere il prodotto al tuo negozio e vuoi comunque metterlo in vendita, controlla la connessione e le impostazioni del negozio, ricrealo nella Bacheca e pubblicalo di nuovo. Se gli errori di pubblicazione continuano a verificarsi, contatta il nostro team di assistenza tramite il modulo di contatto oppure avvia una Chat con noi. Includi il nome del prodotto, il nome del negozio e gli screenshot degli eventuali messaggi di errore, così potremo aiutarti.