Devo impostare lo stato dell’ordine su “Fulfilled” su Shopify?
No, non devi contrassegnare manualmente gli ordini Shopify come Fulfilled quando vengono gestiti da Printful. Printful aggiornerà automaticamente lo stato su Fulfilled in Shopify una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, inviando anche le informazioni di tracciamento.
Perché non dovrei contrassegnare manualmente gli ordini come “Fulfilled”?
Se modifichi manualmente lo stato dell’ordine su Fulfilled in Shopify, Printful non potrà aggiornare l’ordine con le informazioni di tracciamento. Questo significa che:
- Il tuo cliente non riceverà aggiornamenti accurati sull’invio tramite le notifiche di Shopify.
- Il tuo ordine Shopify non includerà i dettagli di tracciamento forniti da Printful.
Per garantire un processo senza intoppi, è meglio lasciare che Printful si occupi degli aggiornamenti sulla gestione degli ordini.
Come funziona?
Ecco cosa succede quando lasci che se ne occupi Printful:
- Printful gestisce l’ordine → Shopify aggiorna automaticamente lo stato su Fulfilled.
- Le informazioni di tracciamento vengono inviate a Shopify → Shopify può inviare una notifica di invio al tuo cliente (se hai abilitato questa opzione).
- Il tuo cliente riceve i dettagli di tracciamento tramite la notifica di Shopify.
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