Cosa succede quando un ordine contiene sia un prodotto gestito da Printful sia un prodotto non gestito da Printful?

Se il tuo ordine Shopify include prodotti gestiti da Printful e altri prodotti gestiti altrove (ad esempio nel tuo inventario o da un altro fornitore), Shopify dividerà automaticamente l'ordine in più ordini di gestione, ciascuno associato a una specifica sede di gestione.

Come funziona

• I prodotti Printful hanno un proprio ordine di gestione assegnato alla sede Printful.
• Gli altri prodotti hanno un ordine di gestione separato assegnato alla tua altra sede o alle tue altre sedi.
• Ogni sede di gestione aggiorna il proprio stato; quindi Printful aggiorna i propri articoli, mentre tu o il tuo altro fornitore aggiornate i restanti.

Perché succede

Il sistema degli ordini di gestione di Shopify gestisce l'instradamento degli ordini:

• Ogni articolo dell'ordine viene indirizzato alla fonte di gestione appropriata.
• Gli aggiornamenti sul tracciamento e sulla gestione vengono inviati solo per gli articoli appartenenti a ciascuna sede specifica.

Come appare in Shopify

• Nella sezione “Fulfillment” del tuo ordine Shopify compaiono più voci, ciascuna contrassegnata con la propria sede di gestione.
• Gli articoli Printful mostrano lo stato Fulfilled con il tracciamento una volta spediti.
• Gli altri articoli rimangono non gestiti finché non vengono elaborati manualmente altrove.

Una volta completati tutti gli ordini di gestione, lo stato dell'ordine Shopify complessivo viene aggiornato a Fulfilled.

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