Come posso mostrare i dettagli di tracciamento negli ordini WooCommerce?
Quando un ordine viene spedito, Printful invia automaticamente le informazioni di tracciamento al tuo negozio WooCommerce. Queste informazioni vengono aggiunte come nota dell’ordine visibile al cliente nei dettagli dell’ordine.
Cosa vedono i tuoi clienti per impostazione predefinita
Sebbene la nota di tracciamento sia tecnicamente impostata come visibile ai clienti, la sua effettiva visualizzazione nelle email di conferma dell’ordine o nella pagina My Account → Orders dipende dal tuo tema WooCommerce e dalle impostazioni dei modelli di email. Molti temi o configurazioni delle email non mostrano le note degli ordini, quindi i tuoi clienti potrebbero non vedere i dettagli di tracciamento a meno che tu non intervenga con ulteriori passaggi.
Come rendere visibili le informazioni di tracciamento
Per assicurarti che le informazioni di tracciamento vengano mostrate in modo chiaro e coerente, ti consigliamo di utilizzare un plugin per il tracciamento delle spedizioni:
- Vai su Plugins → Add New nella tua bacheca WordPress
- Cerca “tracciamento delle spedizioni WooCommerce” o “tracciamento degli ordini”
- Scegli un plugin che:
- Ti permetta di inserire le informazioni di tracciamento o di utilizzare quelle presenti nelle note degli ordini
- Aggiunga link di tracciamento alle email inviate ai clienti
- Mostri il corriere e i numeri di tracciamento nelle pagine degli ordini
Printful aggiunge automaticamente le informazioni di tracciamento (corriere e numero di tracciamento) alla nota dell’ordine al momento della spedizione.
Tuttavia, WooCommerce potrebbe non mostrare queste note a meno che il tuo tema o plugin non ne supporti la visualizzazione.
L’installazione di un plugin di tracciamento garantisce che i clienti vedano le informazioni di tracciamento nelle email e nella vetrina del negozio, anche se il tuo tema o la tua configurazione WooCommerce non supporta la visualizzazione delle note per impostazione predefinita.
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