Posso contrassegnare il mio ordine su Amazon come regalo?
Se un cliente contrassegna il proprio ordine Amazon come regalo, questa indicazione non viene trasferita automaticamente a Printful: lo elaboreremo come un ordine normale. Se vuoi includere un messaggio personalizzato nel documento di trasporto, dovrai aggiungere manualmente queste opzioni su Printful.
Cosa succede quando un acquirente contrassegna il proprio ordine come regalo
Amazon offre agli acquirenti opzioni come l’aggiunta di un messaggio regalo, la confezione regalo e l’imballaggio discreto. Tuttavia, queste impostazioni si applicano solo quando gli ordini vengono gestiti direttamente da Amazon: non vengono applicate ai prodotti che vendi su Amazon e che vengono gestiti da Printful.
Se un acquirente seleziona l’opzione regalo su Amazon, il suo ordine potrebbe apparire senza prezzi sul documento di trasporto di Amazon e potrebbe essere possibile aggiungere un messaggio personale o scegliere la confezione regalo. Queste informazioni, però, non vengono inviate a Printful, quindi gestiremo l’ordine come un ordine normale, a meno che tu non aggiunga manualmente un messaggio regalo nella tua Bacheca Printful.
Se non vuoi offrire la possibilità di aggiungere messaggi regalo o confezioni regalo, puoi disattivare queste funzionalità in Amazon Seller Central, alla voce Settings → Gift Options.
Perché le opzioni regalo di Amazon non vengono trasferite
- Le funzionalità regalo di Amazon, come i messaggi, la rimozione dei prezzi e la confezione regalo, sono opzioni selezionate dagli acquirenti e attivate in Seller Central.
- Poiché l’integrazione di Printful considera l’ordine come un articolo standard, queste impostazioni specifiche di Amazon non vengono acquisite né inviate al nostro sistema.
Come aggiungere un messaggio regalo tramite Printful
Se vuoi offrire la possibilità di aggiungere messaggi regalo ai documenti di trasporto degli ordini gestiti da Printful, hai due opzioni:
1. Aggiungere un messaggio predefinito per tutti gli ordini
- Nella tua Bacheca Printful, vai su Impostazioni → Impostazioni del negozio → Branding.
- Seleziona il tuo negozio, quindi aggiungi il tuo messaggio personalizzato (e il logo, se vuoi) nelle impostazioni del documento di trasporto.
- Questo messaggio verrà stampato su tutti i documenti di trasporto degli ordini gestiti nelle strutture Printful (non apparirà se l’ordine viene inviato a una struttura di backup o a una struttura associata).
2. Aggiungere un messaggio a un singolo ordine
- Quando inserisci manualmente un ordine su Printful, seleziona Includi un messaggio personalizzato nella fase di spedizione e scrivi il tuo messaggio.
- Questo apparirà solo sul documento di trasporto di quello specifico ordine.
Per gli ordini Amazon:
- I messaggi regalo di Amazon non vengono trasferiti automaticamente a Printful.
- Per includere un messaggio, dovrai modificare manualmente l’ordine importato su Printful prima che venga spedito. Una soluzione alternativa consiste nel disattivare l’approvazione automatica degli ordini per gli ordini Amazon, così da poterli esaminare e aggiungere messaggi prima di inviarli alla gestione.
Al momento, Printful non supporta la confezione regalo.
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