Che cos’è “Made-to-Order” di TikTok e come posso ottenere i requisiti per usarlo?
Made-to-Order è un’opzione di inserzione di TikTok Shop che ti offre da 3 a 14 giorni lavorativi per la gestione, invece del requisito standard di spedizione entro 2 giorni. È pensata per i prodotti print-on-demand che richiedono tempi di produzione più lunghi, così i tuoi ordini non sono vincolati a tempistiche che non rispecchiano il modo in cui vengono realizzati.
L’accesso viene concesso a livello di negozio una volta che il tuo negozio TikTok Shop è connesso a Printful, ma non viene applicato automaticamente ai tuoi prodotti. Devi attivarlo su ogni inserzione.
Come ottengo l’accesso a Made-to-Order su TikTok Shop?
L’accesso a Made-to-Order viene concesso automaticamente quando connetti il tuo negozio TikTok Shop a Printful, a condizione che il tuo account TikTok Shop soddisfi i requisiti di idoneità riportati di seguito.
Se riscontri problemi con i requisiti di idoneità di Made-to-Order per il tuo negozio, contatta l’assistenza all’indirizzo tiktoksupport@printful.com.
Requisiti di idoneità di TikTok Made-to-Order
Per ottenere e mantenere l’idoneità, il tuo account TikTok Shop deve mantenersi in regola in tre aree:
- Prestazioni del venditore: il tuo Shop Performance Score (SPS) deve rimanere pari o superiore a 3.5. Se non hai ancora un SPS, puoi comunque ottenere l’idoneità purché tu abbia meno di 3 violazioni delle norme negli ultimi 30 giorni.
- Stato dell’account: il tuo Account Health Rating (AHR) deve rimanere superiore a 150.
- Stato di rischio: il tuo account non deve essere contrassegnato come ad alto rischio.
Se il tuo account scende al di sotto di una qualsiasi di queste soglie, perderai il tuo posto nell’elenco dei venditori idonei, la possibilità di caricare nuovi prodotti print-on-demand e l’accesso a Made-to-Order. L’inventario print-on-demand esistente verrà impostato su 0: i prodotti resteranno nell’inserzione, ma non potranno essere acquistati.
L’accesso viene ripristinato automaticamente quando le tue metriche tornano al di sopra delle soglie. Non devi inviare né richiedere nulla.
Per consultare tutti i requisiti, leggi la guida di TikTok Shop Academy a Made-to-Order.
Come configuro un prodotto TikTok come Made-to-Order?
L’attivazione è necessaria dopo la pubblicazione, sia per i prodotti nuovi che per quelli già pubblicati. Puoi procedere per un prodotto alla volta oppure in blocco.
Passaggio 1: verifica che Made-to-Order sia attivato per il tuo negozio
- Accedi a Seller Center.
- Vai alla pagina Fulfillment Performance.
- Verifica che Made-to-order risulti attivato.
Se l’opzione non è visibile, probabilmente il tuo negozio non soddisfa al momento i requisiti di idoneità riportati sopra.
Passaggio 2: attiva Made-to-Order per un singolo prodotto
- In Seller Center, clicca su Products nel menu di navigazione a sinistra.
- Seleziona Manage products.
- Clicca su Edit sul prodotto che vuoi aggiornare.
- In Variation list, clicca sulla freccia di espansione a destra.
- In Options, seleziona la casella Activate made-to-order .
- Nella nuova colonna Selling, imposta il tempo di gestione (giorni necessari per la spedizione). Il valore predefinito consigliato è 5 giorni.
- Torna all’inserzione del prodotto e clicca su Update in alto a destra per salvare.
Imposta un tempo di gestione che rispecchi le tue effettive esigenze di produzione, anziché impostare automaticamente il massimo di 14 giorni. Se noti che i prodotti vengono spediti regolarmente più tardi del previsto, aumenta il tempo di gestione.
Passaggio 3: attiva Made-to-Order per più prodotti in blocco
- Apri la Bacheca di Seller Center sul computer.
- Clicca su Products, quindi seleziona Manage products.
- Apri il menu a discesa Bulk actions e scegli Edit products.
- Nella scheda Download, al passaggio 1, seleziona i prodotti che vuoi aggiornare oppure seleziona la casella per selezionarli tutti.
- Al passaggio 2, seleziona All Information.
- Clicca su Generate template e scarica l’elenco dei prodotti.
- Apri il foglio di calcolo, imposta i tempi di gestione Made-to-Order (si consigliano 5 giorni) e salva il file.
- Torna alla sezione di modifica in blocco e carica il foglio di calcolo compilato nella scheda Upload.
- Invia il file. Gli aggiornamenti vengono in genere elaborati e approvati entro 24-48 ore.
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