Cos’è “Made-to-Order” di TikTok e come posso ottenerne l’idoneità?
Made-to-Order è un’opzione di inserzione di TikTok Shop che ti offre da 3 a 14 giorni lavorativi per la gestione dell’ordine anziché il requisito standard di spedizione entro 2 giorni. È pensata per i prodotti print-on-demand che richiedono tempi di produzione più lunghi, in modo che i tuoi ordini non siano vincolati a una tempistica che non corrisponde al modo in cui vengono realizzati.
L’accesso viene concesso a livello di negozio una volta che il tuo negozio TikTok Shop è connesso a Printful, ma non viene applicato automaticamente ai tuoi prodotti. Devi attivarlo per ogni inserzione.
Come ottengo l’accesso a Made-to-Order su TikTok Shop?
L’accesso a Made-to-Order viene concesso automaticamente quando connetti il tuo negozio TikTok Shop a Printful, a condizione che il tuo account TikTok Shop soddisfi i requisiti di idoneità riportati di seguito.
Requisiti di idoneità per TikTok Made-to-Order
Per diventare e rimanere idoneo, il tuo account TikTok Shop deve rimanere in regola in tre aree:
- Prestazioni del venditore: il tuo Shop Performance Score (SPS) deve rimanere pari o superiore a 3,5. Se non disponi ancora di un SPS, sei idoneo purché tu abbia meno di 3 violazioni delle norme negli ultimi 30 giorni.
- Stato dell’account: il tuo Account Health Rating (AHR) deve rimanere superiore a 150.
- Stato del rischio: il tuo account non può essere contrassegnato come ad alto rischio.
Se il tuo account scende al di sotto di una qualsiasi di queste soglie, perderai il tuo posto nell’elenco dei venditori idonei, la possibilità di caricare nuovi prodotti print-on-demand e l’accesso a Made-to-Order. Il tuo inventario print-on-demand esistente verrà impostato su 0, il che significa che i prodotti rimarranno elencati ma non potranno essere acquistati.
L’accesso viene ripristinato automaticamente una volta che le tue metriche tornano al di sopra delle soglie. Non devi inviare né richiedere nulla.
Per i requisiti completi, consulta la guida di TikTok Shop Academy a Made-to-Order.
Come imposto un prodotto TikTok come Made-to-Order?
L’attivazione è necessaria dopo la pubblicazione, sia per i prodotti nuovi sia per quelli pubblicati in precedenza. Puoi farlo per un prodotto alla volta o in blocco.
Passaggio 1: conferma che Made-to-Order sia abilitato per il tuo negozio
- Accedi a Seller Center.
- Vai alla pagina Fulfillment Performance.
- Verifica che Made-to-order sia indicato come attivato.
Se l’opzione non viene visualizzata, probabilmente il tuo negozio al momento non soddisfa i requisiti di idoneità sopra indicati.
Passaggio 2: attiva Made-to-Order per un singolo prodotto
- In Seller Center, fai clic su Products nella navigazione a sinistra.
- Seleziona Manage products.
- Fai clic su Edit sul prodotto che desideri aggiornare.
- In Variation list, fai clic sulla freccia di espansione sul lato destro.
- In Options, seleziona la casella di controllo Activate made-to-order .
- Nella nuova colonna Selling, imposta il tempo di gestione dell’ordine (giorni per la spedizione). Il valore predefinito consigliato è 5 giorni.
- Torna all’inserzione del prodotto e fai clic su Update in alto a destra per salvare.
Imposta un tempo di gestione dell’ordine che rifletta le tue effettive esigenze di produzione, invece di usare per impostazione predefinita il massimo di 14 giorni. Se noti che i prodotti vengono spediti costantemente più tardi del previsto, aumenta il tempo di gestione dell’ordine.
Passaggio 3: attiva Made-to-Order in blocco per più prodotti
- Apri la Bacheca Seller Center sul desktop.
- Fai clic su Products, quindi seleziona Manage products.
- Apri il menu a discesa Bulk actions e scegli Edit products.
- Nella scheda Download, al passaggio 1, seleziona i prodotti che desideri aggiornare oppure seleziona la casella per selezionarli tutti.
- Al passaggio 2, seleziona All Information.
- Fai clic su Generate template e scarica l’elenco dei prodotti.
- Apri il foglio di calcolo, imposta i tempi di gestione dell’ordine Made-to-Order (sono consigliati 5 giorni) e salva il file.
- Torna alla sezione di modifica in blocco e carica il foglio di calcolo completato nella scheda Upload.
- Invia il file. Gli aggiornamenti vengono generalmente elaborati e superano la revisione entro 24-48 ore.
Hai ancora bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è qui per te: contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto oppure avvia una chat con noi.