Cos’è la sincronizzazione delle scorte dei prodotti e in che modo influisce sul mio negozio?
La sincronizzazione delle scorte dei prodotti è una funzionalità che aiuta a mantenere aggiornato l’inventario del tuo negozio contrassegnando automaticamente le varianti dei prodotti Printful come disponibili o esaurite in base alla disponibilità nei nostri centri di produzione e logistica.
In questo modo, i tuoi clienti vedono e acquistano solo ciò che può essere gestito senza ritardi, evitando delusioni e confusione.
Come funziona la sincronizzazione delle scorte dei prodotti?
Più volte al giorno, controlliamo se alcune varianti di prodotto sincronizzate sono esaurite (o sono tornate disponibili) nelle nostre strutture. Se rileviamo delle modifiche, lo stato del prodotto viene aggiornato nel tuo negozio, in base all’area geografica di vendita selezionata e alle impostazioni del negozio.
Punti chiave:
- La sincronizzazione riguarda solo le varianti sincronizzate.
- Ti sconsigliamo vivamente di modificare manualmente l’inventario del tuo negozio, perché ciò può causare imprecisioni.
In che modo la mia area geografica di vendita influisce sulla sincronizzazione delle scorte?
L’area geografica di vendita del tuo negozio determina quali centri di produzione e logistica prendiamo in considerazione quando aggiorniamo le scorte. Puoi modificare l’area geografica di vendita del tuo negozio nella tua Bacheca → Impostazioni → Impostazioni del negozio → Generali → Preferenze di vendita predefinite del negozio.
Esempi:
- Area geografica di vendita - Nord America: se un prodotto è esaurito negli USA, in Canada e in Messico, verrà contrassegnato come esaurito nel tuo negozio.
- Area geografica di vendita - Nord America: se un prodotto è esaurito solo in Europa, nel tuo negozio non cambia nulla.
- Area geografica di vendita - Tutto il mondo: un prodotto rimarrà disponibile nel tuo negozio anche se è esaurito nelle principali aree geografiche, purché sia ancora disponibile in un qualsiasi centro di produzione e logistica, ad esempio in Lettonia o in Spagna.
Gestione delle scorte: POD e Stoccaggio e Gestione logistica
- I prodotti Print-on-Demand sono considerati sempre disponibili, a meno che non siano contrassegnati come esauriti.
- I prodotti Stoccaggio e Gestione logistica hanno una quantità di inventario monitorata che riflette le quantità effettive.
Quali integrazioni supportano la sincronizzazione delle scorte?
La sincronizzazione delle scorte è supportata per:
- Shopify
- WooCommerce
- Etsy
- Wix
- Big Cartel
- BigCommerce
- Squarespace
- Ecwid
- Weebly
- Storenvy
- Magento
- Webflow
- Square
- Nuvemshop / Tiendanube
- BASE
- TikTok
La sincronizzazione delle scorte è attiva per impostazione predefinita?
Sì, viene attivata automaticamente per tutte le integrazioni supportate.
Se vuoi apportare modifiche:
- Vai a Bacheca → Impostazioni → Impostazioni del negozio → Ordini
- Cerca Sincronizza man mano
Ti consigliamo di mantenerla attiva, così la vetrina del tuo negozio rifletterà sempre le scorte in tempo reale.
Come faccio a sapere quando un prodotto è esaurito?
Riceverai un avviso via email ogni volta che una variante risulta esaurita nell’area geografica selezionata.
Puoi anche attivare le notifiche della Bacheca per le varianti esaurite da Impostazioni → Notifiche:
Risoluzione dei problemi di sincronizzazione
Se lo stato delle scorte di un prodotto non sembra corretto:
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Accedi alla tua Bacheca e verifica quanto segue:
- L’integrazione supporta la sincronizzazione delle scorte: se non è presente l’opzione Aggiornamento automatico delle scorte in Sincronizza man mano, la sincronizzazione delle scorte non è supportata per l’integrazione.
- L’impostazione di sincronizzazione delle scorte è attiva.
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Controlla l’area geografica di vendita:
- Vai a Impostazioni → Impostazioni del negozio → Generali → Preferenze di vendita predefinite del negozio.
- Consulta la descrizione del prodotto Printful → scheda Disponibilità per verificare che il prodotto possa essere gestito nell’area geografica di vendita selezionata.
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Confronta lo stato delle scorte:
- Vai al Catalogo prodotti.
- Usa la stessa preferenza di vendita del tuo negozio.
- Controlla se il prodotto è disponibile in quell’area geografica.
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Usa Aggiorna dati:
- Vai a Bacheca → Negozi → il tuo negozio.
- Clicca su Aggiorna dati per avviare la sincronizzazione delle scorte. (Nota: la sincronizzazione viene eseguita separatamente dagli altri aggiornamenti del negozio e potrebbe richiedere alcuni minuti.)
-
Se la discrepanza persiste:
- Verifica nel pannello di amministrazione del tuo negozio se le scorte del prodotto corrispondono a quelle mostrate nella vetrina.
- Se le scorte sono corrette nel pannello di amministrazione ma non sul sito, il problema potrebbe dipendere dal tema della vetrina.
Hai ancora bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è qui per te: contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto oppure avvia una chat con noi.