Perché non posso rispedire i miei articoli resi?

Per garantire che ogni articolo che spediamo soddisfi i nostri standard di qualità e igiene, non rimettiamo in magazzino né rispediamo tutti i prodotti resi. Sebbene conserviamo la maggior parte degli articoli resi per 30 giorni, qualsiasi prodotto che non sia in condizioni tali da poter essere rivenduto verrà rimosso dal magazzino e non sarà disponibile per la rispedizione.

Quali articoli non possono essere rispediti?

Gli articoli che sono stati aperti o indossati, in particolare capi di abbigliamento come intimo, costumi da bagno o body per neonato, non possono essere rispediti. Poiché questi articoli possono entrare in contatto con fluidi corporei, diamo priorità alla salute e alla sicurezza dei nostri clienti non rimettendoli in magazzino. Inoltre, qualsiasi reso che durante la nostra procedura di ispezione risulti indossato, usato o danneggiato non potrà essere rispedito.

Hai ancora bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è qui per te: contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto oppure avvia una chat con noi.