Che cos’è la digitalizzazione del ricamo?
La digitalizzazione è il processo che trasforma il tuo design in un file di punti leggibile dalle nostre macchine da ricamo. Ogni nuovo design da ricamare deve essere digitalizzato prima di poter essere ricamato. Per ottenere i migliori risultati, ti consigliamo vivamente di consultare e seguire le nostre linee guida per il ricamo.
Per informazioni sui costi di digitalizzazione e modifica, consulta: Quali sono i costi di digitalizzazione e modifica per il ricamo?
Come funziona la digitalizzazione del design?
La digitalizzazione trasforma un file immagine standard, come PNG o JPEG, in un file di punti che include:
- tipi di punto e densità dei punti
- percorsi del filo
- associazione dei colori del filo in base ai colori di filo disponibili per il ricamo
È necessaria una digitalizzazione per ogni nuovo design da ricamare. A seconda del tipo di ricamo, del tipo di prodotto o della posizione, potrebbe essere necessario digitalizzare separatamente lo stesso design. Una volta digitalizzato, il design può essere riutilizzato per ordini futuri quando è applicabile la stessa versione digitalizzata.
Quali sono i colori del filo disponibili?
Le macchine da ricamo usano un set fisso di colori del filo e ogni design può includere fino a 6 colori del filo. Per questo motivo, sconsigliamo i design con sfumature o con più di 6 colori.
Per questo motivo, alcuni colori del prodotto ricamato finale potrebbero apparire leggermente diversi da quelli del design originale. Per ottenere il risultato più accurato, scegli colori che corrispondono a quelli dei fili da ricamo disponibili prima di inviare il tuo design.
In Design Maker puoi scegliere il colore del filo da ricamo per ciascun colore del tuo design originale. Per aggiornarli, seleziona il livello del design, clicca su Colore e dettagli e assegna a ogni colore originale il colore del filo più simile
Cosa succede durante la digitalizzazione?
Dopo che invii un ordine con un design da ricamare per la prima volta, questo viene digitalizzato prima dell’inizio della produzione. Durante questo processo, può verificarsi una delle seguenti situazioni:
Il tuo design viene digitalizzato correttamente
Se il tuo design soddisfa i requisiti del ricamo, viene digitalizzato correttamente e passa alla fase di gestione. Dopodiché, la digitalizzazione viene associata al file di design utilizzato e può essere riutilizzata per ordini futuri o per prodotti diversi.
Il tuo design richiede modifiche
Se il tuo design non soddisfa pienamente le linee guida per il ricamo, potremmo consigliarti alcune modifiche per migliorare il risultato finale. Ad esempio, potremmo dover:
- ingrossare le linee sottili
- semplificare i dettagli piccoli
- ridimensionare alcuni elementi
- adattare i colori alle opzioni di filo disponibili
Se sono necessarie modifiche, ti verrà chiesto di esaminare e approvare la versione aggiornata prima che la produzione prosegua.
Non è possibile digitalizzare il tuo design
Se il design non soddisfa i requisiti del ricamo e non può essere adattato alla produzione, la digitalizzazione potrebbe non riuscire. In tal caso, dovrai aggiornare la grafica e inviarla di nuovo.
Cosa succede se il mio design richiede modifiche?
Se sono necessarie modifiche, il tuo ordine verrà messo in sospeso con un foglio di approvazione del ricamo; il foglio mostrerà le modifiche suggerite. Puoi consultare il foglio di approvazione andando su Bacheca Printful → Ordini → Clicca sull’ordine → Sospensioni e cronologia ordini.
Potrai:
- confrontare il design originale con la versione aggiornata
- esaminare le modifiche suggerite
- approvare il design modificato
- richiedere modifiche minori alla digitalizzazione.
Una volta approvate le modifiche, la produzione può proseguire. Se richiedi modifiche, il nostro team di assistenza ti contatterà via email per l’approvazione finale. Se non intervieni, l’ordine rimarrà in sospeso finché non verrà annullato automaticamente e rimborsato dopo 30 giorni.
Cosa succede se la digitalizzazione non riesce?
Se la digitalizzazione non riesce, di solito significa che il design non soddisfa i requisiti del ricamo e non può essere preparato per la produzione così come è stato inviato.
In tal caso, dovrai fare una delle seguenti cose:
- caricare un nuovo design
- aggiornare la grafica e inviarla di nuovo
- rimuovere o sostituire l’articolo ricamato
In che modo le modifiche al design influiscono sulla digitalizzazione?
Qualsiasi modifica significativa al tuo design da ricamare potrebbe richiedere una nuova digitalizzazione. Tra queste modifiche rientrano:
- ridimensionamento
- riposizionamento
- rotazione
- modifica delle proporzioni
- sostituzione o modifica degli elementi del design
Anche piccole modifiche visive possono influire sul risultato del ricamo, quindi sarà necessario un file aggiornato. Se ridisegni la grafica, dovrà essere digitalizzata di nuovo.
Come posso riutilizzare le digitalizzazioni esistenti?
Puoi riutilizzare una digitalizzazione esistente selezionando lo stesso file di design nel tuo Archivio. Per trovarlo:
- Vai su Bacheca Printful → Archivio
- Trova il file di design contrassegnato con Digitalizzazione pagata
- Usa lo stesso file nel tuo prodotto o ordine
Se usi un file con il contrassegno Digitalizzazione pagata, riutilizzeremo la digitalizzazione esistente ogni volta che il design è idoneo al riutilizzo. Se carichi di nuovo il design come nuovo file, verrà considerato un nuovo design e sarà necessaria un’altra digitalizzazione, incluse le relative tariffe.
Domande frequenti
Design simili verranno sempre digitalizzati allo stesso modo?
Design simili possono essere digitalizzati in modo leggermente diverso, e questo può influire sul risultato finale dei punti. Poiché anche il ricamo presenta limitazioni tecniche, il prodotto finito potrebbe apparire un po’ diverso dal mockup. Ti consigliamo di ordinare un campione prima di metterlo in vendita.
La digitalizzazione avrà lo stesso aspetto del mockup?
L’anteprima del mockup in Design Maker viene creata applicando un effetto ricamo al tuo design, mentre la digitalizzazione effettiva viene creata manualmente. Per questo motivo, il risultato del ricamo finale potrebbe apparire diverso dal mockup. Per fare in modo che il mockup sia il più possibile simile al risultato finale, ti consigliamo di seguire attentamente le nostre linee guida per il ricamo quando prepari il tuo design.
Posso caricare un mio file di punti già digitalizzato?
No, non accettiamo file di punti come DST, PES o EXP, perché i file digitalizzati devono corrispondere alle nostre macchine e alle impostazioni dei fili: carica un file immagine standard e lo digitalizzeremo per il ricamo.
Perché mi è stato addebitato due volte il costo della digitalizzazione?
Potrebbe esserti addebitato di nuovo il costo se hai caricato lo stesso design come nuovo file invece di riutilizzare il file originale dal tuo Archivio, oppure se hai usato lo stesso file per un tipo di prodotto diverso e si è applicata una tariffa di modifica; in rari casi, la causa potrebbe essere anche un errore tecnico. Per ricevere assistenza, contatta il nostro team di assistenza.