Cos’è la pagina di tracciamento degli ordini?
La nostra pagina di tracciamento offre ai tuoi clienti un modo semplice e in linea con il tuo brand per seguire le spedizioni. Riunisce le informazioni di tracciamento provenienti da più fonti in un’unica pagina facile da usare: non è necessario destreggiarsi tra i link di diversi corrieri.
Chi può usare la pagina di tracciamento?
Se il tuo negozio usa una di queste piattaforme, i tuoi clienti vedranno automaticamente la pagina di tracciamento una volta spedito l’ordine:
- Shopify
- WooCommerce (Nota: dovrai installare un plugin perché funzioni)
- Wix
- Squarespace
- Square
- Nuvemshop
- Storenvy
Per le altre piattaforme, puoi comunque usare la pagina di tracciamento inviando manualmente il link ai tuoi clienti:
- Vai su Ordini nella tua Bacheca.
- Apri un ordine gestito.
- Clicca su Visualizza tracciamento.
- Copia il link e condividilo con il tuo cliente.
Aggiornamenti sul tracciamento via email
I clienti possono inserire il proprio indirizzo email nella pagina di tracciamento per iscriversi agli aggiornamenti in tempo reale sulla spedizione. Invieremo loro un’email ogni volta che lo stato dell’ordine cambia.
Personalizza la pagina di tracciamento
Personalizza la pagina di tracciamento degli ordini per rispecchiare lo stile distintivo del tuo brand. Ecco cosa puoi aggiungere:
- Logo – Carica una versione a colori del tuo logo, che verrà visualizzata in alto a destra nella pagina.
- Informazioni di contatto – Così i clienti potranno contattarti facilmente in caso di domande.
- Link ai social media – Mostra icone cliccabili per portare traffico ai tuoi profili.
- Pulsanti di invito all’azione (CTA) – Aggiungi fino a 3 pulsanti per indirizzare i clienti al tuo blog, negozio o a qualsiasi altra pagina.
Tutte queste funzionalità sono presenti anche nelle email di notifica della spedizione che ricevono i tuoi clienti.
Per aggiungere il tuo brand, vai su Bacheca → Impostazioni → Impostazioni del negozio → Branding e personalizza la pagina quanto vuoi.
Hai ancora bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è qui per te: contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto oppure avvia una chat con noi.