Perché il mio prodotto è esaurito?

Alcune varianti dei prodotti, soprattutto quelle meno popolari, non sono sempre tenute in magazzino: per questo potresti vedere un prodotto contrassegnato come esaurito. Queste varianti vengono rifornite su richiesta, di solito entro pochi giorni, e questo tempo è già incluso nei nostri tempi di gestione.

Potresti comunque notare che un prodotto rimane esaurito più a lungo del previsto. Ecco perché può succedere:

Motivi comuni per cui i prodotti sono esauriti

• Il produttore ha scorte limitate.
• Il prodotto proviene da una località distante.
• L'articolo è stato messo fuori produzione senza che il fornitore avvisasse.

Cosa fare se un prodotto del mio ordine è esaurito

• Sostituisci il prodotto con un altro facendo clic su Modifica ordine nella pagina Bacheca → Ordini.
• Attendi il rifornimento, ma non possiamo garantirti una tempistica.
• Annulla l'ordine e ricevi un rimborso.

Come prevenire i problemi di disponibilità

Per evitare sorprese, controlla la scheda Disponibilità nella pagina di ogni prodotto. Qui puoi verificare:

• Cosa è disponibile nei nostri centri.
• Cosa è stoccato su richiesta.
• Cosa è stato messo fuori produzione.

Hai ancora bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è qui per te: contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto oppure avvia una chat con noi.