Posso scegliere dove vengono gestiti i miei prodotti?
Utilizziamo un sistema intelligente per indirizzare ogni ordine nel modo più efficiente possibile, così che tutto proceda senza intoppi sia per te che per i tuoi clienti. Poiché gli ordini vengono indirizzati automaticamente, non puoi scegliere manualmente un centro di produzione e logistica.
Come viene selezionato il centro di produzione e logistica
Quando viene inoltrato un ordine, il nostro algoritmo di instradamento prende in considerazione alcuni fattori chiave, come:
- L’indirizzo di invio del tuo cliente.
- Dove il prodotto è disponibile in magazzino.
- Dove è disponibile la tecnica di personalizzazione del prodotto.
- La capacità complessiva di ogni struttura.
Nella maggior parte dei casi, il tuo ordine verrà gestito presso il centro più vicino al tuo cliente. Tuttavia, se un prodotto non è disponibile in quella sede o si verifica un aumento imprevisto della domanda, potremmo inviarlo a un’altra struttura. Puoi vedere dove sono disponibili i prodotti aprendo il prodotto nel catalogo e consultando la scheda Disponibilità.
Utilizzo delle strutture di backup per evitare ritardi
Quando utilizziamo strutture di backup, ci assicuriamo che soddisfino i nostri standard di qualità e rapidità. Vengono sottoposte a test per garantire che i tuoi ordini siano in buone mani.
Se preferisci non utilizzare le strutture di backup, puoi disattivare questa opzione in qualsiasi momento nella tua Bacheca → Impostazioni → Impostazioni del negozio → Ordini → Centri di produzione e logistica degli ordini, quindi aggiornare le tue preferenze.
Hai ancora bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è qui per te: contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto oppure avvia una chat con noi.