le cause potrebbero essere due:
1 - Non hai selezionato Printful per gestire il tuo inventario nelle impostazioni di Shopify:
Affinché i tuoi ordini vengano gestiti, devi selezionare Printful per la gestione del tuo inventario nelle impostazioni di Shopify.
Vai su Shopify admin > Prodotti > Tutti i prodotti e seleziona il tuo prodotto. Sotto la sezione Scorte, assicurati che ci sia Printful come sede.
In questo modo, Shopify saprà che l'articolo o la variante verranno gestiti da Printful, il quale gestirà anche le relative scorte.
Se utilizzi altre sedi fisiche oltre a Printful, seleziona Più sedi sotto Le scorte saranno stoccate presso. In questo modo, Shopify saprà che l'articolo o la variante saranno gestiti da Printful e che ci occuperemo anche delle scorte.
2 - Non hai abilitato la gestione automatica nelle impostazioni di Shopify
Per ottenere i tuoi ordini evasi automaticamente da Printful:
- Sul Shopify vai su Pannello di controllo Shopify > Impostazioni > Checkout > Ordine > Dopo che un ordine è stato pagato
- Seleziona Evadi in automatico le voci dell'ordine. In questo modo, Printful sarà in grado di importare ed evadere automaticamente l'ordine.
Se desideri richiedere manualmente la gestione da parte di Printful per ogni ordine, seleziona:
- Non evadere automaticamente nessuna delle voci dell'ordine. Vedrai un pulsante Richiesta di gestione quando visualizzi il tuo ordine su Shopify admin. Una volta cliccato sul pulsante, Shopify richiederà a Printful di gestire l'ordine. Printful può accettare o rifiutare l'ordine e, una volta accettato, visualizzerai l'ordine sulla tua Bacheca Printful.
