Printfulのアカウント管理より注文に関する問題報告が可能です。
- Printfulアカウントへログイン
- 「注文一覧」ページから注文番号等を利用して当該の注文を見つける
- 注文をクリックし、詳細内容を開く
- 「問題報告」をクリックし報告画面へ移動
- 問題の詳細記入、可能であれば写真を添付
- 「問題を報告」をクリック
Printfulでは問題報告に関する再配送を行う際に、商品や配送物の写真の申請が必要となる場合がございますのであらかじめご了承ください。処理を円滑に行うために、最初の報告内容に写真を添付されることをおすすめします。