デザイン作成ツールからモックアップやデザインデータをダウンロードできない理由は以下の2つ考えられます：
- Printfulに登録したのが60日以上前で、ショップにまだ接続されていない。
- Printfulに登録したのが60日以上前で、Printfulアカウントを30日以上前にショップに接続したものの、過去30日間に販売が1件未満だった。
注：上記の制限がアカウントに適用される前に、デザイン作成ツールにおいてポップアップによる警告メッセージが表示されます。
モックアップとデザインデータを再びダウンロードするためにはどうしたらいいですか？
Printfulに登録したもののショップに接続していない場合、Printfulアカウントでショップに接続をすれば30日間にわたり無制限でダウンロードすることができます。その後、モックアップとデザインデータを自由にダウンロードすることができるようになるためには30日間ごとに最低1件の販売が必要となります。
ショップをすでに接続している場合、モックアップとデザインデータを無制限にダウンロードするには30日間ごとに最低1件の販売が必要となります。
個人向け注文は月間必須1件の販売としてカウントされますか？
はい。個人向け注文も月間必須1件の販売としてカウントされます。
ダウンロードができなくてもモックアップをショップに追加することはできますか？
はい。Printfulのアカウント管理で新規商品をショップへ追加する際に新規モックアップを作成することが可能です。
