注文追跡ページとは？

当社の追跡ページを使うと、お客様はブランドイメージに合ったページで簡単に配送状況を確認できます。複数の情報源からの追跡情報を使いやすい1つのページにまとめているため、配送業者ごとに異なるリンクを使い分ける必要はありません。

追跡ページを利用できるのは？

以下のいずれかのプラットフォームを利用している場合、注文の発送後、お客様には追跡ページが自動的に表示されます。

• Shopify
• WooCommerce （注：機能させるには、プラグインをインストールする必要があります）
• Wix
• Squarespace
• Square
• Nuvemshop
• Storenvy

その他のプラットフォームでも、リンクを手動でお客様に送信すれば追跡ページを利用できます。

1. アカウント管理で注文に移動します。
2. 製造済みの注文を開きます。
3. 追跡を表示をクリックします。
4. リンクをコピーして、お客様に共有します。

メールで追跡情報を通知

お客様は追跡ページでメールアドレスを入力すると、配送状況のリアルタイム通知を受け取る登録ができます。注文のステータスが更新されるたびに、メールでお知らせします。

追跡ページをカスタマイズする

注文追跡ページをカスタマイズして、ブランドならではのスタイルを反映させましょう。次の項目を追加できます。

• ロゴ – カラー版のロゴをアップロードすると、ページの右上に表示されます。
• 連絡先情報 – お客様が質問があるときに、簡単に問い合わせできるようにします。
• SNSリンク – クリック可能なアイコンを表示し、プロフィールへのアクセスを促します。
• CTA（行動喚起）ボタン – 最大3つのボタンを追加して、お客様をブログ、ショップ、その他のページに誘導できます。

これらの機能はすべて、お客様が受け取る配送通知メールにも表示されます。

ブランド情報を追加するには、アカウント管理 → 設定 → ショップ設定 → ブランディングに移動し、必要に応じてカスタマイズしてください。

まだサポートが必要ですか？私たちのサポートチームがいつでも対応します。お問い合わせフォームからご連絡いただくか、チャットを開始してください。