Printfulでは透明性を重要視しています。特に、サービスの利用状況やお届け時間を伝える際の透明性を重視し、Printfulステータスページ（英語）とインシデント履歴を誰でもアクセスいただけるようにしています。
ステータスページでは、問題なく稼働していてるサービス、また問題が発生しているサービスが一目で確認いただけます。ショップの運営に影響を与える問題は、Printfulのステータスページの最新情報でご覧いただけます。さらに、連携ショップ、製造拠点、Printfulアプリ、Webサービス（デザイン作成ツール、チェックアウト、APIなど）に関する情報も通知しています。
もし何らかのサービスが稼働していないと感じた場合は、Printfulのステータスページをまずご確認ください。その他の質問はカスタマーサポートまでご連絡ください。