EUの一般製品安全規則とは何ですか？

一般製品安全規則（GPSR）は、EUの製品安全の枠組みの重要な一部であり、2024年12月13日から適用されています。

EUの顧客に販売されるすべての食品以外の消費者向け製品が安全であることを求め、その安全性を証明するために事業者が果たすべき具体的な義務を定めています。GPSRは、ネットショップ、マーケットプレイス、実店舗での小売販売など、すべての販売チャネルに適用されます。

お客様にも適用されますか？

EUの顧客に製品を販売する場合、事業の拠点がどこにあるかにかかわらず、規則を遵守する必要があります。EUの顧客に販売しない場合、これらの要件は適用されません。

EUで製品を販売しています。何をする必要がありますか？

EUの顧客が閲覧できるショップでの商品情報には、すべて以下を記載する必要があります。

• 製造者の連絡先の詳細および／またはEU域内の責任者の詳細
• 関連する商品の詳細（素材、用途など）
• 商品の安全性および規則への準拠に関する情報（該当する場合は、警告、使用上の注意、お手入れ方法など）

製造者またはEU域内の責任者として、誰の情報を追加すればよいですか？

GPSRでは、経済事業者の連絡先の詳細を開示する必要があります。経済事業者には、製造者、輸入者、認定代理人、注文処理サービス提供者が該当します。

• お客様の拠点がEU域内にある場合：製造者として、お客様自身の郵便住所と連絡先の詳細を追加してください。
• お客様の拠点がEU域外にある場合：
  • 製造者として、お客様の名前、住所、メールアドレスを追加してください。
  • EU域内の責任者の連絡先として、以下の情報を使用してください（これにより、当社のホワイトラベル（OEM）の形態を維持できます）。
    名称： SINDEN VENTURES LIMITED
    住所： Markou Evgenikou 11, Mesa Geitonia 4002 Limassol, Cyprus

製品を更新するにはどうすればよいですか？

1. 当社の製品一覧またはGPSR製品リストにアクセスし、更新された情報を確認してください。
2. 関連する詳細をコピーして、ショップでの商品情報に貼り付けてください。
3. 必要に応じて連絡先情報を調整してください。

一部のマーケットプレイスでは、GPSR専用の項目が追加されています。

• Amazon：当社のAmazon専用リストを使用し、GPSR Safety Attestationを含む必須のGPSR項目を入力してください。Printfulの製品の場合は、「Yes」を選択してください（警告は不要です）。
• eBay：当社のeBay専用リストを使用し、指定された属性に製造者と責任者の詳細を追加してください。
• Etsy：ショップでの各商品情報を更新し、ショップの設定でEU域内を拠点とする経済事業者を追加してください。お客様の拠点がEU域外にある場合は、上記のSINDEN VENTURESの詳細を使用してください。

必要な情報を追加しない場合、マーケットプレイスはEUおよび北アイルランド向けのショップでの商品を非表示にしたり、削除したりすることがあります。

保証はどうなりますか？

EUの2年間の法定保証は、指令2019/771に基づき引き続き適用されます。欠陥のある商品や、広告に記載されたとおりに機能しない商品に対しては、返金、交換、または修理を提供する必要があります。通常の使用による摩耗や劣化は保証対象ではありません。

安全情報やラベルには何が含まれますか？

商品によって異なります。当社は、商品データに含まれる安全情報が、お客様の販売先地域の法的要件を満たすようにします。ショップでの商品情報に正しい詳細が表示されていることを確認する責任は、お客様にあります。