Etsyの配送料金がPrintfulの定額料金と一致しないことがあるのはなぜですか？
EtsyショップをPrintfulに接続すると、定額制の配送プロファイルがEtsyのショップでの商品に自動的に適用されます。これらの料金は、製品の種類と配送先に基づいてPrintfulがお客様に請求する費用を反映しています。ただし、Etsyでは異なる配送料金の計算方式が使われているため、次の2種類の不一致が生じることがあります。
- 商品色・サイズごとの不一致：Etsyではショップでの商品ごとに1つの配送プロファイルが適用されるため、実際の配送料金が異なる場合でも、すべての商品色・サイズに同じ料金が適用されます。
- 複数商品の配送に関する不一致：Etsyでは、注文に含まれる商品はまとめて発送されると想定しますが、Printfulの製品には個別に製造・発送されるものがあります。
Etsyにおける商品色・サイズごとの配送料金の制限
Etsyの配送プロファイルは、個々の商品色・サイズではなく、ショップでの商品全体に適用されます。そのため、Printfulの商品に配送料金が異なる商品色・サイズが含まれている場合、制限が生じます。
商品がEtsyに同期されると、Printfulはショップでの商品に単一の定額制配送プロファイルを自動的に割り当てます。その商品の商品色・サイズによって配送料金が異なる場合（サイズが異なる場合など）、費用を確実に賄えるよう、最も配送料金が高い商品に適用される配送プロファイルを割り当てます。
つまり、次のようになります。
- Etsyでは、ショップでの商品に含まれるすべての商品色・サイズに同じ配送料金が表示されます
- その料金には、最も高額な商品色・サイズの配送料金が反映されます
例：
サイズが複数あるポスター（例：8×10"、24×36"）を公開する場合：
- 24×36"サイズの配送料金が高いため、その料金がショップでの商品全体に適用されます
- 8×10"のバリエーションを購入したお客様にも、Etsyでは24×36"の高い配送料金が請求されます
- Printfulからお客様に請求されるのは、8×10"のバリエーションの実際の配送料金です
その結果、小型または軽量のバリエーションでは、お客様に過剰な配送料金が請求される可能性があります。
できること：
- 配送料金が大きく異なるバリエーションは、個別のショップでの商品に分けます
- 送料無料にし、配送料金を小売価格に含めることをご検討ください
個別に発送される製品
形状を保ち、安全にお届けするため、一部のPrintful製品は個別の梱包で届きます。Etsyはこのことを認識しておらず、すべての商品が1つの配送で届くものとして扱うため、配送料金が不足する可能性があります。次の製品は個別に発送されます。
- 構造的なキャップ（スナップバック、野球帽、トラッカーキャップ）
- バックパック
- マグカップ、ワインタンブラー、パイントグラス
- ポスター（通常版・額装版）、キャンバス
- ステッカー、ポストカード、ノート・メモ帳
- 中綿入りクッション
- ステンレスボトル、ビーズチェア、ひざ掛け・ブランケット
Printfulの配送料金の計算方法
Printfulでは、次の項目に基づいて定額料金を設定しています。
- 配送カテゴリー（例：Tシャツ、マグカップ、キャップ）
-
注文内容：
- 商品がまとめて発送される場合（同じカテゴリー）、最初の商品の料金に加えて、追加商品の料金を請求します。
- 商品が個別に発送される場合（カテゴリーが異なる、または梱包が別々）、各製品に最初の商品の料金全額を請求します。
注文の種類ごとの配送料金の計算方法について、詳しくはこちらをご覧ください
Etsyの配送料金が低すぎるように見える理由
Etsyのシステムでは、注文内の商品のうち最も高い最初の商品の料金に、他の商品の追加料金を加算して配送料金を計算します。個別の配送については認識しません。この違いにより、Etsyの配送料金ではPrintfulからお客様に請求される金額を賄えない場合があります。
例：Tシャツ、マグカップ、ステッカーを米国に発送する場合
-
Printfulからお客様に請求される料金：
各商品は個別に発送されるため、それぞれに最初の商品の料金が請求されます。
- Tシャツ：$3.99
- マグカップ：$6.99
- ステッカー：$3.25
合計：$14.23
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Etsyからお客様に請求される料金：
Etsyでは、最も高い最初の商品の料金1件と、より低い追加商品の料金に基づいて請求します。
- マグカップ（最も高い最初の商品の料金）：$6.99
- Tシャツ（追加商品の料金）：$1.25
- ステッカー（追加商品の料金）：$0.05
合計：$8.29
Etsyで利益を守る
損失を防ぐため、次の対策をご検討ください。
- 小売価格で追加の配送料金を賄えるようにしてください
- 注文を注意深く確認してください。特に、お客様が個別に発送される商品を購入した場合はご注意ください。
- 送料無料をご検討ください。すべての配送料金を価格に含めると、価格設定をシンプルにできます。
まだサポートが必要ですか？私たちのサポートチームがいつでも対応します。お問い合わせフォームからご連絡いただくか、チャットを開始してください。