Amazonの自動出荷作業日数について知っておくべきことは何ですか？

Amazonは自動出荷作業日数（AHT）を使用して、お客様の注文処理の速さに基づき、商品の出荷作業日数を調整します。この機能は、顧客により早いお届け予定を提示することを目的としています。その仕組み、Printfulとの連携への影響、そしてお客様が管理できることとできないことを理解しておくことが重要です。

自動出荷作業日数とは何ですか？

• Amazonは、アカウント単位とSKU単位の両方で、設定された出荷作業日数と実際の注文処理実績（通常は過去30～40日間）を比較します。
• 設定した出荷作業日数が実際の発送にかかる日数よりも2日以上長い場合、AHTが適用され、出荷作業日数が自動的に短縮されることがあります。
• 有効になると、Amazonはお客様が設定した値を自動計算された日数で上書きします。以降は手動で調整できなくなります。
• AHTは、より早いお届け予定を表示することでお客様の体験を向上させることを目的としており、一時的な注文処理の遅延によってショップでの商品が無効化されるのを防ぐのにも役立ちます。

Printfulをご利用のお客様への影響

• Printfulの平均製作日数は最大5営業日ですが、一部のカテゴリーではさらに時間がかかります。例えば、全面プリント商品は最大7営業日、ニットウェアは最大12営業日かかる場合があります。Amazonの自動出荷作業日数（AHT）システムは、この製作時間を考慮せず、発送の速さのみを測定します。
• AHTによって出荷作業日数が短縮され、その期限に間に合わない場合、配送が遅延するリスクがあり、アカウントへのペナルティや利用停止につながる可能性があります。
• そのため、Amazonが調整を行う前に、出荷作業日数がPrintfulの対応可能な日数と一致していることを確認することが重要です。

自動出荷作業日数を無効にできますか？

アカウントの状態によって異なります。

AHTの設定を確認・管理する方法

出荷作業日数を管理し、自動適用を避けるには、次の手順に従ってください。

1. Amazon Seller Central → Settings → Shipping Settingsに移動します
2. General shipping settingsをクリックし、次にOrder handling settingsをクリックします
3. Automated handling timeで、切り替えスイッチがNot activeになっていることを確認します
   • SKU単位の表示用に「handling time settings」へのプレビューリンクが表示される場合があります
4. 下にスクロールしてDefault handling timeを設定します（Printfulでは6日を推奨しています）
5. 一部のSKUでより早い注文処理が可能な場合は、商品ごとにデフォルト設定を上書きできます

さらに時間が必要な場合はどうすればよいですか？

受注生産商品、カスタム商品、大型商品、またはハンドメイド商品を販売していて、より長い出荷作業期間が必要な場合、Amazonでは出荷作業日数の例外を申請できます。これにより、AHTが有効な場合でも長い出荷作業日数を設定できますが、対象の商品カテゴリーに限られます。

申請するには、次の手順に従ってください。

• Amazonの出品者サポートに連絡し、お客様の注文処理体制を説明します
• 商品の種類と想定される処理時間について詳細を伝えます

まとめ

まだサポートが必要ですか？私たちのサポートチームがいつでも対応します。お問い合わせフォームからご連絡いただくか、チャットを開始してください。