Amazonで「Printfulを使用する権限がなくなりました」と表示されるのはなぜですか？

AmazonでPrintfulに関する「not authorized」などのエラーが表示される場合、通常はPrintfulの問題ではなく、お客様のSP‑APIの認可に関連しています。これは、AmazonがPrintfulアプリによるお客様の出品用アカウントへのアクセスを許可しなくなったことを意味します。

この認可エラーの原因は何ですか？

Printfulのアクセス権が取り消された可能性がある主な理由は、以下のとおりです。

1. Amazon SP‑APIトークンの有効期限切れ：再認可を行わない限り、AmazonのOAuthトークンは12か月後に有効期限が切れます。
2. 出品者によるアクセス権の手動取り消し：お客様がSettings → Apps & services → Manage your appsでPrintfulの権限を削除した可能性があります。
3. Amazonのアプリ掲載ルールに基づくPrintfulアプリの承認失効：Amazonでは、サードパーティの連携がSeller Partner Appstoreに掲載されているか、公開アプリの基準を満たしている必要があります。非公開アプリには制限が設けられる場合があります。
4. 旧MWSの廃止に伴う問題：Amazonは2023年7月までにMWSへのアクセスを完全に停止しました。お客様の連携がSP‑APIに移行していない場合、その連携は利用できなくなります。

アクセス権を復元するにはどうすればよいですか？

問題を解決し、Printfulに再接続するための手順は以下のとおりです。

1. Amazon Seller Centralの設定を確認する
   Apps & services → Manage your appsに移動し、Printfulが引き続き掲載され、認可されているかを確認してください。そうでない場合は、再認可が必要です。
2. OAuthでPrintfulを再認可する
   Printfulのアカウント管理で、Amazonショップを再接続してください（ショップ → Amazon → 再接続 または設定 → ショップ設定 → お客様のAmazonショップを選択 → マーケットプレイス → 認可）。画面の案内に従ってAmazonにログインし、アクセス権を付与してください。
3. SP‑APIが使用されていることを確認する
   PrintfulはAmazonのSP‑APIを使用しています。かなり前に連携を設定した場合は、廃止されたMWSの認可に戻っていないか、改めて確認してください。現在のトークンはSP‑APIのルールに適合している必要があります。
4. 認可の制限を確認する
   テスト中の場合や「非公開」アプリを使用している場合は、利用できるアカウント数が一定数に制限されている可能性があります。これに該当するかどうかをAmazonサポートに問い合わせ、公式の公開アプリ向けの手順を使用することを検討してください。
5. 必要に応じてAmazonサポートに問い合わせる
   アクセス権を更新できない場合や、掲載されているPrintfulを見つけられない場合は、Amazonの出品者サポートに問い合わせ、Printfulを引き続き使用しており、SP‑APIへのアクセス権限を復元する必要があることを伝えてください。