商品在庫の同期とは？ショップにどのような影響がありますか？

商品在庫の同期は、フルフィルメントセンターでの在庫状況に基づいてPrintful商品のバリエーションを在庫ありまたは在庫切れに自動で設定し、ショップの在庫情報を正確に保つ機能です。

これにより、顧客は遅延なく注文処理できる商品だけを見て購入できるため、失望や混乱を防げます。

商品在庫の同期はどのように機能しますか？

1日に数回、連携済みの商品バリエーションが施設で在庫切れになったか（または在庫が戻ったか）を確認します。変更が見つかった場合、選択した販売地域とショップの設定に基づいて、ショップの商品ステータスが更新されます。

重要なポイント：

• 同期の影響を受けるのは連携済みの商品バリエーションのみです。
• ショップの在庫を手動で編集することは強くお勧めしません。正確な在庫情報が保てなくなる可能性があります。

販売地域は在庫同期の動作にどのような影響を与えますか？

ショップの販売地域によって、在庫更新時に対象となる製造拠点が決まります。ショップの販売地域はアカウント管理 → 設定 → ショップ設定 → 一般 → デフォルト販売環境設定を保存。から変更できます。

例：

• 販売地域 - 北米： 商品が米国、カナダ、メキシコで在庫切れの場合、ショップでも在庫切れとして表示されます。
• 販売地域 - 北米：商品がヨーロッパでのみ在庫切れの場合、ショップに変更はありません。
• 販売地域 - 全世界：ラトビアやスペインなど、いずれかの製造拠点で在庫がある限り、主要な地域で在庫切れになっていても、商品はショップで引き続き購入可能です。

オンデマンド印刷と倉庫在庫の管理

• オンデマンド印刷商品は、在庫切れと表示されない限り、常に在庫があるものとして扱われます。
• 倉庫＆フルフィルメントサービス商品には、実際の数量を反映した追跡可能な在庫数があります。

在庫同期に対応しているネットショップ連携はどれですか？

在庫同期は次のサービスに対応しています：

• Shopify
• WooCommerce
• Etsy
• Wix
• Big Cartel
• BigCommerce
• Squarespace
• Ecwid
• Weebly
• Storenvy
• Magento
• Webflow
• Square
• Nuvemshop / Tiendanube
• BASE
• TikTok

在庫同期はデフォルトで有効になっていますか？

はい。対応しているすべてのネットショップ連携で、自動的に有効になります。

変更する場合：

• アカウント管理 → 設定 → ショップ設定 → 注文に移動します。
• Sync as you goを確認します。

ショップフロントにリアルタイムの在庫状況が常に反映されるよう、有効のままにしておくことをお勧めします。

在庫切れになったことはどのように確認できますか？

選択した地域で商品バリエーションが在庫切れになると、メールで通知されます。

また、設定 → 通知から、在庫切れの商品バリエーションに関するアカウント管理の通知を有効にすることもできます：

同期の問題を解決する

商品の在庫ステータスが正しくないように見える場合：

1. アカウント管理にログインして、次を確認します：
   • ネットショップ連携が在庫同期に対応していること。「Sync as you go」にAutomatic stock updateオプションがない場合、その連携は在庫同期に対応していません。
   • 在庫同期の設定が有効になっていること。
2. 販売地域を確認：
   • 設定 → ショップ設定 → 一般 → デフォルト販売環境設定を保存。に移動します。
   • Printfulの商品説明文のAvailabilityタブを参照し、選択した販売地域で商品を注文処理できることを再確認します。
3. 在庫ステータスを比較：
   • 製品一覧に移動します。
   • ショップで設定しているものと同じ販売設定を使用します。
   • その地域で商品が購入可能か確認します。
4. データを更新：
   • アカウント管理 → ショップ →対象のショップに移動します。
   • Refresh dataをクリックして在庫同期を開始します。（メモ：同期は他のショップ更新とは別に実行され、完了まで数分かかることがあります。）
5. それでも一致しない場合：
   • ショップの管理画面で、商品の在庫がショップフロントの表示と一致しているか確認します。
   • 管理画面で在庫が正しいのにサイト上では誤っている場合、ショップフロントのテーマに問題がある可能性があります。

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