返品済の商品を再発送できないのはなぜですか？

発送するすべての商品が当社の品質および衛生基準を満たすよう、返品済の製品すべてを在庫に戻したり、再発送したりすることはありません。返品済の商品のほとんどは30日間保管しますが、再販売できる状態ではない商品は在庫から除外され、再発送できなくなります。

再発送の対象外となる商品はどれですか？

開封済みまたは着用済みの商品、特に下着、水着、ベビーロンパースなどの衣類は再発送できません。これらの商品は体液に触れる可能性があるため、顧客の健康と安全を優先し、在庫に戻すことはありません。また、検品の際に着用済み、使用済み、または破損していると見受けられる返品商品も、再発送の対象外となります。

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