Printfulが配送に対応していない国はどこですか？

ほとんどの国に製品を配送していますが、法的な規制や配送業者の制限により、配送できない地域も一部あります。

現在、以下の地域には配送していません。

• ウクライナのクリミア地域、ドネツク人民共和国、ルハンスク人民共和国
• ロシア
• ベラルーシ
• パレスチナのガザ地区
• キューバ
• イラン
• シリア
• 北朝鮮
• ベネズエラ

ウクライナへの配送

ウクライナへの配送は引き続き可能ですが、制限があります。戦争が続いているため、ほとんどの配送業者がこの地域への配送サービスを停止しており、ラトビアの当社施設で注文処理された注文のみ配送できます。上記のとおり、クリミア地域、ドネツク人民共和国、ルハンスク人民共和国には注文を配送できません。

ウクライナに配送可能な商品を確認するには、アカウントの販売地域をラトビアに設定してください。

コソボへの配送

コソボにも同じ制限が適用されます。ラトビアの施設からのみ製品を配送しており、配送可能な製品も限られています。

インドへの配送

現在のインドの貿易規制により、パキスタンを原産地とする、またはパキスタンから輸出された商品を直接的または間接的に輸入・通過させることは禁止されています。そのため、パキスタンを原産地とする、またはパキスタンから輸出された無地製品を使用するPrintful製品は、インドのお客様に配送できません。この制限は、利用する配送経路にかかわらず適用されます。

特定の商品の無地製品の調達元を確認するには、Printfulカタログで商品を開き、商品説明文ページのSourceタブを選択してください。

製品ごとの配送制限

上記の国単位の制限に加え、シューズ・ソックス、全面プリントのアウターウェア、パジャマセット、ペット用アクセサリー、一部のバッグなど、外部委託製品には、地域の製造パートナーの制限により、配送可能な国が限られているものがあります。配送先の国がその他の製品について制限されていない場合でも、これらの制限は適用されます。対象となる製品と配送可能な地域の一覧は、一部の外部委託製品に配送制限はありますか？をご覧ください。

配送業者による配送停止

自然災害やその他の障害により、一部の配送業者が特定の国への国際配送を一時停止することもあります。最新情報は、USPSのService Alertsページでご確認ください。

ご自身のショップで国を制限する

注文後に保留にするのではなく、最初からこれらの配送先への注文を防ぎたい場合は、ショップで特定の国を制限するにはどうすればよいですか？をご覧ください。

制限対象の配送先に注文があった場合

通常、Printfulを通じてこれらの配送先への注文を送信することはできません。ただし、連携しているネットショップから注文が取り込まれた場合、APIを通じて注文された場合、または何らかの理由で注文が製造工程に進んだ場合、配送ラベルを発行できません。このような場合、注文は保留中となる可能性が高く、問題が解決するまで注文処理に遅れが生じることがあります。お客様の注文でこの問題が発生した場合は、配送可能な別の住所に更新するか、キャンセルを依頼してください。

まだサポートが必要ですか？私たちのサポートチームがいつでも対応します。お問い合わせフォームからご連絡いただくか、チャットを開始してください。