注文のチェックアウト時に速達を選択できないのはなぜですか?
チェックアウト時に電話番号を入力しない限り、速達は利用できません。配送業者が配達日時を調整するために連絡先情報を必要とするためです。
電話番号が入力されていない場合、チェックアウト時に速達を選択することはできません。
メモ
速達の配送料金はリアルタイムで計算されます。また、配送先、注文の規模、選択した商品などの要因によっては、速達を利用できない場合があります。
ショップではどのように扱われますか?
一部のECサイトでは、電話番号が自動的に収集され、注文とともにPrintfulに送信されます。他のECサイトでは、電話番号の入力が任意になっていたり、住所情報の電話番号欄にまったく対応していなかったりします。各連携での電話番号の扱いは以下のとおりです。
電話番号の入力が必須:
- Weebly
- Amazon
- eBay
- PrestaShop
- Magento (Adobe Commerce)
- WooCommerce
電話番号の入力が任意または必須:
- Shopify
- Ecwid by Lightspeed
電話番号の入力が任意:
- Big Cartel
- BigCommerce
- Squarespace
- Storenvy
- Shift4Shop
- Launch Cart
- Wix
- TikTok Shop
- Walmart
- Square
電話番号に非対応:
- Etsy
どうすればよいですか?
ご利用のECサイトがデフォルトで電話番号を収集しない場合は、注文が行われた後に購入者であるお客様に連絡できます。その注文について配送業者が電話番号を必要とする場合は、購入者であるお客様に確認していただけるよう、Printfulからショップ運営者であるお客様にご連絡します。
設定方法についてヘルプが必要ですか?住所情報の電話番号欄を有効にする方法については、ご利用のECサイトのヘルプセンターをご覧ください。
メモ
この記事はAIを使用して翻訳されています。軽微な不正確さが生じる場合がありますのでご了承ください。