Pode levar até 48 horas para que as informações de rastreamento apareçam no sistema da sua transportadora. Então, para minimizar a confusão, você deve informar seus clientes sobre isso antecipadamente no seu e-mail de confirmação do pedido.
Observe que, para envios internacionais, as informações de rastreamento podem aparecer ainda mais tarde. É também o caso para os envios provenientes da nossa instalação em Tijuana, pois primeiro enviamos itens para os EUA e os classificamos em nossa instalação de San Diego. Então não se preocupe, seu envio ainda está no caminho para seu destino.
