Das Anbieten von Personalisierung in deinem Store ist eine großartige Möglichkeit, mehr Kunden zu gewinnen und einzigartige Einkaufserlebnisse zu schaffen. Während Etsy und Shopify eine offizielle Unterstützung für personalisierte Bestellungen mit Printful bieten, können andere Integrationen die Personalisierung ebenfalls unterstützen; Du musst nur ein paar zusätzliche Schritte unternehmen.
Für Etsy und Shopify werden personalisierte Bestellungen immer als Bestellentwürfe zur manuellen Bestätigung importiert, selbst wenn reguläre Bestellungen automatisch gemäß deinen Store-Einstellungen abgewickelt werden. Für andere Plattformen wie WooCommerce, Wix oder Squarespace folge diesen Schritten, um personalisierte Bestellungen zu verwalten.
Schritt 1: Ermögliche es deinen Kunden, personalisierte Anfragen in deinen Auflistungen einzureichen
Die Personalisierung muss auf deiner Store-Plattform eingerichtet werden, nicht in Printful. Hier sind einige Möglichkeiten, die Personalisierungsdetails der Kunden zu sammeln:
- Nutze integrierte Funktionen auf deiner Plattform, um eine Personalisierung während des Bezahlvorgangs oder auf Produktseiten zu ermöglichen.
- Nutze Apps oder Plugins von Drittanbietern wie Customily für WooCommerce, um Personalisierungsfelder hinzuzufügen.
- Füge Anweisungen in die Produktbeschreibung ein. Du kannst Kunden um Folgendes bitten:
- Hinterlassen einer Notiz während des Bezahlvorgangs (falls unterstützt)
- Senden einer Email mit der Bestellnummer zusammen mit den Personalisierungsdetails
- Nutzung jeder anderen Methode, die zu deinem Arbeitsablauf passt
Schritt 2: Stelle sicher, dass die Bestellungen auf Printful nicht automatisch abgewickelt werden
Um Zeit für die Personalisierung zu gewinnen, musst Du die automatische Abwicklung dieser Bestellungen verhindern. Wähle eine der folgenden Optionen:
Option A: Deaktiviere die automatische Auftragsabwicklung für deinen Store in Printful
Dies ist ideal, wenn die meisten deiner Produkte personalisiert sind. Bestellungen werden als Entwürfe importiert und Du kannst sie nach dem Anpassen des Designs manuell freigeben:
- Gehe zu Printful Dashboard → Einstellungen → Store-Einstellungen → Bestellungen
- Setze ein Häkchen bei „Manually confirm imported orders"
- Klicke auf Save
Auf diese Weise kannst Du jeden Bestellentwurf überprüfen, das Design nach Bedarf aktualisieren und ihn zur Auftragsabwicklung übermitteln, wenn der Auftrag bereit ist.
Mit dieser Methode kannst Du die Produkte von Printful mit Platzhalter-Designs in deinen Store drücken. Das Bearbeiten der Designs in Bestellentwürfen ändert nicht die Designdateien oder Mockups, die mit der Auflistung verknüpft sind.
Details dazu, wie Du einen Auftrag vor der Übermittlung bearbeiten kannst, findest Du in unserem Artikel über das Ändern oder Stornieren eines bereits übermittelten Auftrags. Der gleiche Prozess gilt für die Arbeit mit Bestellentürfen.
Option B: Erstelle Produktauflistungen, die nicht mit Printful synchronisiert sind, und übermittle Bestellungen manuell
Dies ist eine gute Wahl, wenn nur einige deiner Produkte personalisiert sind. So können nicht-personalisierte Produkte automatisch abgewickelt werden:
- Verwende Produktvorlagen in Printful, um ein Mockup für dein personalisiertes Produkt zu erstellen.
- Führe das Produkt manuell auf deiner E-Commerce-Plattform auf (veröffentliche es nicht von Printful aus).
- In Printful Dashboard → Einstellungen → Store-Einstellungen → Bestellungen, schalte Folgendes aus:
- „Import existing products"
- „Import unsynced orders"
Personalisierte Bestellungen werden nicht in Printful importiert. Überwache stattdessen deine E-Commerce-Plattform auf neue Bestellungen mit den personalisierten Produkten und übermittle sie manuell in Printful mit dem individuellen Design und den Versanddetails des Käufers. Synchronisierte Produkte werden weiterhin automatisch importiert und abgewickelt, wenn Du dies in deinen Store-Einstellungen aktiviert hast.
Hinweise zum manuellen Aufgeben dieser Bestellungen findest Du in unserem Artikel über das Übermitteln manueller Aufträge.
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