Es gibt einige Gründe, warum eine Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird. Am häufigsten liegt es an einer unzustellbaren Adresse. Andere Fälle sind z. B., wenn das Paket am Zoll nicht abgeholt oder von deinem Endkunden zurückgewiesen/ zurückgeschickt wird. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald die Bestellung wieder in unserer Einrichtung eingetroffen ist. Wir empfehlen dir, dich mit deinem Endkunden in Verbindung zu setzen, um zu klären, wie er vorgehen möchte, und uns eine aktualisierte Adresse mitzuteilen, wenn du eine erneute Lieferung des Produkts wünschst. Für Bestellungen, die beim Zoll nicht abgeholt, von deinem Kunden zurückgeschickt oder bei denen eine falsche Adresse angegeben wurden, werden neue Versandkosten berechnet.
Meine Bestellung zeigt, dass sie an den Absender zurückgeschickt wurde. Was kann ich tun?
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