¿Cómo configurar el envío en BigCommerce?

BigCommerce no admite la sincronización de tarifas de envío en tiempo real desde Printful, por lo que tendrás que configurar tus propias tarifas de envío manualmente. La forma más sencilla de hacerlo es ofreciendo envío gratuito o creando tarifas basadas en el peso que coincidan con los costos de envío estándar de Printful.

Paso 1: Decide cómo quieres gestionar el envío

Al vender productos de Printful en BigCommerce, recomendamos utilizar envío gratuito o tarifas de envío basadas en el peso.

Opción 1: Envío gratuito

Esta opción funciona bien si la mayoría de tus clientes se encuentran en un país principal (por ejemplo, Estados Unidos).

Con el envío gratuito, tendrás que aumentar el precio de venta de tus productos para cubrir los costos de envío de Printful. Aunque los clientes vean “Envío gratuito” en el proceso de pago, igualmente se te cobrarán las tarifas estándar de envío de Printful; simplemente estarán incluidas en el precio del producto.

Dado que las tarifas de envío varían considerablemente entre países, recomendamos habilitar el envío gratuito solo para destinos específicos. Si no configuras el envío para otras regiones, los clientes de esas zonas no podrán completar la compra.

Opción 2: Envío basado en el peso

El envío basado en el peso se recomienda solo si vendes un único tipo de producto (por ejemplo, únicamente camisetas).

Si planeas vender una combinación de diferentes categorías de productos (como ropa, tazas, pósters, etc.), el envío gratuito suele ser la opción más sencilla y precisa.

Opción 3: Otras configuraciones

BigCommerce también ofrece otras opciones de envío, como tarifas fijas. Sin embargo, como no es posible replicar exactamente los costos de envío de Printful (primer artículo + artículos adicionales), esto podría hacer que el cliente pague de más o de menos por el envío, dependiendo de tu configuración y del número de productos en el carrito. Por este motivo, no es una opción recomendada.

Paso 2: Consulta las tarifas de envío de Printful

Visita nuestra página de Envío para conocer las tarifas de los productos que planeas vender. Verás precios basados en:

• Tipo de producto (por ejemplo, camisetas, sudaderas, tazas)
• Destino
• Cantidad (costo del producto individual + costo por producto adicional)

Utiliza esta información como referencia al crear tus reglas de envío en BigCommerce.

Paso 3: Configura la ubicación de origen del envío

Antes de configurar las tarifas de envío, debes definir la ubicación de origen del envío.

1. En tu panel de control de BigCommerce, ve a Settings → Shipping.
2. Localiza la configuración de Shipping Origin.
3. Introduce la ubicación del centro de cumplimiento que planeas utilizar.

Puedes utilizar uno de los centros de cumplimiento de Printful como origen del envío. Encontrarás las direcciones de nuestros centros en nuestra página de Contactos.

Configuración del envío gratuito

Paso 1: Selecciona un país para el envío gratuito

1. En tu panel de control de BigCommerce, ve a Settings → Shipping.
2. Añade los países a los que deseas enviar utilizando Add shipping zone.
3. Haz clic en Configure (o Edit) para la zona seleccionada.

Paso 2: Activa el envío gratuito

1. Activa la opción Free shipping.
2. No es necesario establecer un importe mínimo de pedido, a menos que así lo desees.
3. Haz clic en Submit y luego en Done para guardar los cambios.

Paso 3: Incluye los costos de envío en el precio del producto

Al crear o editar tus productos de Printful, aumenta el precio de venta para incluir:

• El costo del producto de Printful
• Los costos de envío de Printful
• Impuestos (si corresponde)
• Tu margen de beneficio previsto

De esta forma, te aseguras de cubrir todos los costos mientras ofreces “Envío gratuito” en el proceso de pago.

Configuración del envío basado en el peso

Recomendamos este método solo si vendes principalmente un único tipo de producto.

Paso 1: Selecciona un país para el envío basado en el peso

1. Ve a Settings → Shipping y haz clic en Add shipping zone.
2. Elige el país donde deseas aplicar tarifas basadas en el peso.
3. Haz clic en Configure (o Edit).

Paso 2: Configura las tarifas basadas en el peso

Supongamos que vendes camisetas en Estados Unidos y que el envío nacional de Printful es:

• 4,75 $ por la primera camiseta
• 2,20 $ por cada camiseta adicional

Para reflejar estas tarifas:

1. Activa la opción Ship by weight.
2. Crea rangos de peso que correspondan a la cantidad.
3. Asigna un peso de referencia a cada producto (por ejemplo, 0,5 lbs por camiseta).

Ejemplo de configuración:

El peso real del producto no es importante; simplemente se utiliza para calcular el envío según la cantidad.

Si utilizas varios centros de cumplimiento, considera usar una tarifa promedio para el primer artículo y los adicionales.

Paso 6: Repite el proceso para otras zonas de envío

La mayoría de los comerciantes crean al menos dos zonas:

• Nacional (por ejemplo, EE. UU.)
• Resto del mundo

Repite la misma configuración basada en el peso para cada región según las tarifas de Printful.

Paso 7: Actualiza el peso de los productos

Después de configurar el envío basado en el peso:

1. Ve a Products en BigCommerce.
2. Selecciona un producto.
3. En Basic Information, introduce el peso asignado (por ejemplo, 0,5 lbs).
4. Desplázate hasta Shipping Details y asegúrate de que Free Shipping no esté activado.
5. Guarda los cambios.

Repite estos pasos para todos los productos correspondientes.

Comprobaciones finales

• Asegúrate de que cada producto en BigCommerce esté marcado como Physical product para que pueda enviarse.
• Revisa que el precio total del producto cubra:
  • El costo del producto de Printful
  • Los costos de envío
  • Impuestos (si corresponde)
  • Tu margen de beneficio previsto

¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.