Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Printful, puede ser porque aún no has creado una contraseña. Esto es común si originalmente te registraste en Printful a través de una plataforma de ecommerce como Shopify o Wix.
Aquí tienes algunas razones por las que podrías no poder iniciar sesión:
- Has olvidado tu contraseña
- Te registraste a través de una plataforma de ecommerce: no se configuró contraseña
- Te registraste mediante un inicio de sesión social (Google o Apple): no se configuró contraseña
En estos casos, puedes usar la función de restablecimiento de contraseña para establecer una nueva.
- Si te registraste con un inicio de sesión social, también puedes intentar iniciar sesión usando ese método en lugar de ingresar un correo y contraseña.
- Si te registraste a través de una plataforma de ecommerce, también puedes usar la aplicación de Printful dentro de la plataforma para acceder a tu cuenta.
Para restablecer o crear tu contraseña de Printful
Para solicitar un correo de restablecimiento de contraseña:
- Ve a la página de inicio de sesión de Printful y haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?
- Ingresa la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte o conectar tu tienda, luego haz clic en Enviar correo de restablecimiento.
Para crear tu nueva contraseña:
- Revisa tu bandeja de entrada para encontrar un correo de Printful y haz clic en Crear una contraseña.
- En la página que se abre, introduce tu nueva contraseña en ambos campos y haz clic en Cambiar contraseña.
Si no has recibido el correo de restablecimiento, revisa tu carpeta de spam. Si no está allí, agrega estas direcciones a tu lista segura y vuelve a intentarlo:
- newsletter@printful.com
- fulfillment@printful.com
- support@info.printful.com
- fulfillment@info.printful.com
Una vez que tu contraseña esté configurada, podrás iniciar sesión directamente en tu cuenta de Printful en cualquier momento.
¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.