A continuación te ofrecemos una lista con los errores más habituales que te puedes encontrar al sincronizar tu tienda de WooCommerce con Printful.
- La clave de cliente no es válida: la clave de cliente introducida no es correcta.
- Firma no válida: la firma proporcionada no coincide, comprueba si la información secreta del consumidor se ha introducido correctamente. De ser así, ponte en contacto con support-es@printful.com para solucionar los problemas.
- Marca de tiempo no válida: es probable que el reloj de tu servidor esté inactivo.
- La clave API proporcionada no tiene permiso de escritura: no se necesitan más explicaciones :)
- La API de WooCommerce se ha deshabilitado en este sitio: primero tienes que habilitar la API de WooCommerce.
Estos errores se producen cuando hay un problema con la URL proporcionada. La URL que has introducido no termina en /wc-api/v1/ y no debería acabar en /shop/, tan solo tendría que ser la URL de la página de inicio en la que se ha instalado Wordpress.
- No se ha podido resolver el host: no hemos podido encontrar un servidor para el nombre de dominio introducido; es probable que el nombre del dominio de la URL no sea válido.
- Se agotó el tiempo de espera de la conexión tras 10 000 milisegundos: no hemos podido conectarnos a tu servidor; o bien se ha caído o has introducido la URL HTTPS cuando el servidor solo admite HTTP.
- La respuesta no es JSON: la página ha devuelto algo que no es la respuesta de API, comprueba la URL.
- La URL no es una URL de WooCommerce válida o la API de REST no está habilitada: la página ha devuelto una respuesta de API no válida, comprueba la URL.
- Error HTTP 414 solicitud-URI demasiado largo: la configuración del servidor no admite las URL largas. La API de WooCommerce utiliza URL excepcionalmente largas. Debes ponerte en contacto con tu administrador de sistemas y pedirle que aumente la longitud máxima de las URL. También es posible que este problema lo cause algún complemento de Wordpress. Por ejemplo el complemento "iThemes Security" puede ocasionar este problema si tienes activada la opción "Filtrar cadenas de URL largas".
Puedes comprobar si la URL es correcta y la API está activada añadiendo /wc-api/v1/ al final de la URL e introduciéndola en el navegador. Si ves un código similar a este http://www.woothemes.com/wc-api/v1, entonces está bien.
Además, puede producirse un error si estás utilizando una versión de WooCommerce con la que el complemento de Printful no sea compatible. Actualmente, Printful admite todas las versiones de WooCommere hasta la 8.2.2.