¿Debo usar el número IOSS del marketplace en la dirección de envío?

No, no debes añadir el número IOSS (ventanilla única de importación) de un marketplace a la dirección de envío de los pedidos que procesamos. Aunque el marketplace lo recomiende, hacerlo puede provocar retrasos en el envío y problemas con la declaración de impuestos.

Por qué puede causar problemas

Esto es lo que puede salir mal si añades el número IOSS del marketplace a la dirección de envío:

• Diferencias en la declaración de impuestos: Usamos nuestro propio número IOSS para las declaraciones de aduanas cuando enviamos pedidos a la UE. Si la etiqueta de envío incluye el número IOSS del marketplace, pero nuestro sistema declara el envío usando nuestro IOSS y nuestros precios, los informes fiscales no coincidirán. El marketplace recauda el IVA según el PVP completo, que no coincidirá con el valor declarado más bajo (el precio de Printful).
• Régimen de IVA incorrecto: Para los pedidos que se procesan y se entregan dentro de la UE, el IVA se gestiona mediante el sistema OSS (ventanilla única). Estos envíos no deben incluir ningún número IOSS, ni el nuestro ni el del marketplace. Si incluyes un número IOSS del marketplace en estos casos, puede generar confusión.
• Retrasos en el envío: Añadir información adicional, como un número IOSS, a las líneas de dirección puede hacer que sean demasiado largas. Es posible que los transportistas tengan que corregir la dirección manualmente, lo que puede retrasar la entrega.

¿Cuándo puedo usar el número IOSS del marketplace?

Solo puedes usar el número IOSS del marketplace si envías los pedidos tú mismo. Si procesamos el pedido, debes dejarlo fuera.

¿Tienes un número de IVA de la UE?

Si estás registrado como contribuyente del IVA en la UE, puedes enviar tu número de registro del IVA a Printful. De este modo, podrías tener derecho a exenciones del IVA en ciertos pedidos.

¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.