Comment configurer la livraison pour BigCommerce ?

BigCommerce ne prend pas en charge la synchronisation des tarifs d’expédition en temps réel depuis Printful, vous devrez donc configurer vos propres tarifs manuellement. La méthode la plus simple consiste à proposer la livraison gratuite ou à créer des tarifs basés sur le poids correspondant aux frais d’expédition standard de Printful.

Étape 1 : Décidez comment gérer la livraison

Lors de la vente de produits Printful sur BigCommerce, nous recommandons d’utiliser soit la livraison gratuite, soit des tarifs d’expédition basés sur le poids.

Option 1 : Livraison gratuite

Cette option fonctionne bien si la majorité de vos clients se trouvent dans un pays principal (par exemple, les États-Unis).

Avec la livraison gratuite, vous devrez augmenter le prix de vente de vos produits pour couvrir les frais d’expédition Printful. Même si les clients voient « Livraison gratuite » au moment du paiement, les frais d’expédition standard de Printful vous seront toujours facturés — ils sont simplement intégrés au prix du produit.

Comme les tarifs d’expédition varient considérablement selon les pays, nous recommandons d’activer la livraison gratuite uniquement pour certaines destinations. Si vous ne configurez pas la livraison pour d’autres régions, les clients situés dans ces zones ne pourront pas finaliser leur commande.

Option 2 : Livraison basée sur le poids

La livraison basée sur le poids est recommandée uniquement si vous vendez un seul type de produit (par exemple, uniquement des t-shirts).

Si vous prévoyez de vendre un mélange de catégories de produits (comme des vêtements, mugs, posters, etc.), la livraison gratuite est généralement l’option la plus simple et la plus précise.

Option 3 : Toute autre configuration

BigCommerce propose également d’autres options d’expédition, comme les tarifs fixes. Cependant, comme il n’est pas possible de reproduire précisément les frais d’expédition Printful (premier article + articles supplémentaires), cela pourrait entraîner un surcoût ou un sous-coût pour le client selon votre configuration et le nombre de produits dans le panier. Pour cette raison, cette option n’est pas recommandée.

Étape 2 : Vérifiez les tarifs d’expédition de Printful

Consultez notre page Livraison pour connaître les tarifs des produits que vous prévoyez de vendre. Les prix sont basés sur :

• Type de produit (par exemple, t-shirts, sweats à capuche, mugs)
• Destination
• Quantité (coût du produit unique + coût par produit supplémentaire)

Utilisez ces informations comme référence lors de la création de vos règles d’expédition dans BigCommerce.

Étape 3 : Configurez l’emplacement d’origine de l’expédition

Avant de configurer les tarifs d’expédition, vous devez définir votre lieu d’expédition d’origine.

1. Dans votre tableau de bord BigCommerce, accédez à Settings → Shipping.
2. Localisez les paramètres Shipping Origin.
3. Saisissez l’adresse du centre de traitement que vous prévoyez d’utiliser.

Vous pouvez utiliser l’un des centres de traitement de Printful comme origine d’expédition. Vous trouverez les adresses de nos centres sur notre page Contacts.

Configuration de la livraison gratuite

Étape 1 : Sélectionnez un pays pour la livraison gratuite

1. Dans votre tableau de bord BigCommerce, accédez à Settings → Shipping.
2. Ajoutez les pays vers lesquels vous souhaitez expédier en utilisant Add shipping zone.
3. Cliquez sur Configure (ou Edit) pour la zone sélectionnée.

Étape 2 : Activez la livraison gratuite

1. Activez l’option Free shipping.
2. Vous n’avez pas besoin de définir un montant minimum de commande, sauf si vous le souhaitez.
3. Cliquez sur Submit, puis sur Done pour enregistrer.

Étape 3 : Intégrez les frais d’expédition au prix du produit

Lors de la création ou de la modification de vos produits Printful, augmentez le prix de vente pour inclure :

• Le coût du produit Printful
• Les frais d’expédition Printful
• Les taxes (le cas échéant)
• Votre marge bénéficiaire prévue

Cela garantit que tous les coûts sont couverts tout en proposant la « Livraison gratuite » au moment du paiement.

Configuration de la livraison basée sur le poids

Nous recommandons cette méthode uniquement si vous vendez un seul type principal de produit.

Étape 1 : Sélectionnez un pays pour la livraison basée sur le poids

1. Dans Settings → Shipping, cliquez sur Add shipping zone.
2. Choisissez le pays pour lequel vous souhaitez appliquer des tarifs basés sur le poids.
3. Cliquez sur Configure (ou Edit).

Étape 2 : Configurez les tarifs basés sur le poids

Supposons que vous vendiez des t-shirts aux États-Unis et que les frais d’expédition nationaux Printful soient :

• 4,75 $ pour le premier t-shirt
• 2,20 $ pour chaque t-shirt supplémentaire

Pour refléter ces tarifs :

1. Activez l’option Ship by weight.
2. Créez des plages de poids correspondant à la quantité.
3. Attribuez un poids indicatif à chaque produit (par exemple, 0,5 lb par t-shirt).

Exemple de configuration :

Le poids réel du produit n’a pas d’importance — il est simplement utilisé pour calculer les frais d’expédition en fonction de la quantité.

Si vous utilisez plusieurs centres de traitement, envisagez d’utiliser un tarif moyen pour le premier article et les articles supplémentaires.

Étape 6 : Répétez pour d’autres zones d’expédition

La plupart des marchands créent au moins deux zones :

• National (par exemple, États-Unis)
• Reste du monde

Répétez la même configuration basée sur le poids pour chaque région selon les tarifs Printful.

Étape 7 : Mettez à jour le poids des produits

Après avoir configuré la livraison basée sur le poids :

1. Accédez à Products dans BigCommerce.
2. Sélectionnez un produit.
3. Sous Basic Information, saisissez le poids attribué (par exemple, 0,5 lb).
4. Faites défiler jusqu’à Shipping Details et assurez-vous que la case Free Shipping est décochée.
5. Enregistrez les modifications.

Répétez ces étapes pour tous les produits concernés.

Vérifications finales

• Assurez-vous que chaque produit dans BigCommerce est marqué comme Physical product afin qu’il soit éligible à l’expédition.
• Vérifiez que le prix total de vos produits couvre :
  • Le coût du produit Printful
  • Les frais d’expédition
  • Les taxes (le cas échéant)
  • Votre marge bénéficiaire prévue

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