Besoin d’aide ? Nous sommes là pour vous ! Voici les moyens les plus simples de contacter notre Équipe de support :
Chat en direct
Cliquez sur la bulle de chat en bas à droite de n’importe quelle page sur printful.com pour démarrer une conversation avec nous.
Chat via l’application Printful
Dans l’application, allez dans Paramètres → Service client → Chat du support. Vous pouvez également télécharger des photos directement depuis votre téléphone si vous devez nous montrer quelque chose.
Les options de chat apparaissent uniquement lorsque le chat en direct est disponible et que nos agents sont en ligne. Si vous ne le voyez pas, cela signifie que le support par chat n’est pas actif pour le moment.
Nous travaillons constamment à améliorer notre disponibilité pour être là quand vous avez besoin de nous !
Formulaire de contact
Remplissez notre formulaire de contact et nous vous répondrons dès que possible.
Signaler un problème avec votre commande
S’il y a un problème avec une commande, allez dans votre Tableau de bord Printful, ouvrez la commande et cliquez sur Signaler un problème. Fournissez autant de détails que possible — et des photos sont toujours utiles !
Vous utilisez l’application Printful ? Ouvrez simplement la commande et appuyez sur Signaler un problème.