Le temps de traitement correspond au temps qu’il nous faut pour créer votre produit personnalisé avant son expédition. Cette estimation n’inclut pas la livraison. Pour déterminer quand votre commande arrivera, ajoutez donc le délai de livraison au temps de traitement.
En moyenne, le traitement prend 2–5 jours ouvrables pour la plupart des techniques de production et des centres. Les délais exacts varient selon la catégorie de produit et le lieu de traitement, comme indiqué ci-dessous.
Temps de traitement moyens par technique
Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez nos temps de traitement moyens en jours ouvrables selon la technique de traitement de votre produit. Pour consulter les temps de traitement à jour basés sur les données de commandes des 30 derniers jours, consultez la page des mises à jour de Printful.
| Technique | Traitement en interne | Traitement dans un centre partenaire |
| Impression directe sur vêtement | 2-5 | - |
| DTFlex | 2-5 | 3-5 |
| All over synthétique | 2-5 | 3-7 |
| All over coton | 2-5 | - |
| Broderie | 2-5 | - |
| Broderie en couleurs illimitées | 2-5 | - |
| Sublimation | 2-5 | 2-5 |
| Coques de téléphone | 2-5 | 2-5 |
| Cartes | 2-5 | 2-5 |
| Déco murale à personnaliser | 2-5 | 2-5 |
| Autocollants | 2-5 | - |
| Mugs et gourdes | 2-5 | 2-5 |
| Chaussures | - | 3-7 |
| Maille | - | 7–12 jours ouvrables de janv. à oct., 9–16 jours ouvrables de nov. à déc. |
| Coques pour AirPods | - | 2-5 |
| Puzzles | - | 2-5 |
Temps de traitement habituels
La plupart des commandes sont traitées rapidement. En effet :
- Plus de 97 % des commandes sont expédiées sous 5 jours ouvrables.
- Plus de 50 % sont expédiées sous 3 jours ouvrables ou moins.
Quelques rappels
- Le temps de traitement n’inclut pas le délai de livraison.
- Le temps pendant lequel votre commande reste au statut « En attente d'exécution » est inclus dans le délai global de traitement de la commande.
- Le jour où vous passez votre commande n’est pas inclus dans le délai de traitement de 2 à 5 jours ouvrables. Le premier jour ouvrable est le jour ouvrable suivant la passation de la commande.
- Si votre commande est mise en attente, le temps de traitement est réinitialisé une fois l’attente levée.
- En moyenne, les grosses commandes peuvent prendre un peu plus de temps, mais nous les traiterons tout de même sous 5 jours ouvrables.
Pour en savoir plus, consultez l’article : Quel est le délai de livraison estimé et comment est-il calculé ?
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