Si vous souhaitez que votre stock vous soit retourné ou soit retourné au fabricant, vous devez envoyer une demande à warehousing@printful.com. Dans cet e-mail, vous devez énumérer tous les produits, variantes et quantités que nous devons retirer de l'entrepôt et vous renvoyer.
Dans l'e-mail, vous devez indiquer :
- l'emplacement de l'installation (ou des installations) d'où vous voulez retirer vos articles
- tous les produits, variantes et quantités que vous souhaitez retirer de l'entrepôt
- l'adresse de destination où nous devons envoyer le stock, ainsi que l'adresse électronique et le numéro de téléphone que nous pouvons utiliser pour vous contacter.
Le déstockage est un service payant. Les frais que vous devrez payer varient en fonction du nombre d'articles que vous souhaitez retirer du stock.
Voici comment nous calculons les frais de déstockage :
- Pour les produits stockés, nous utilisons la formule suivante : (Frais par article (0,35USD) + Frais d'expédition (+10% de surcharge)) + Supplément de 23% (taxe). Toutefois, le montant minimum des frais de déstockage est de 25 dollars (frais d'expédition + suppléments compris).
- Nous utilisons la même formule pour calculer les frais de déstockage des articles de marque (emballages et emballages personnalisés), mais dans ce cas, les frais de déstockage maximum par article seront de 25 USD (hors frais de port + suppléments).