Tous les envois que nous recevons doivent respecter nos conditions de service. Ils doivent répondre à ces exigences :
- Tous les produits inclus dans l'envoi doivent avoir été préalablement approuvés par Printful.
- L'envoi doit comporter une étiquette d'emballage indiquant les produits inclus dans l'envoi et leur quantité.
- Lorsque vous soumettez un nouvel envoi de stock dans votre Tableau de bord Printful, vous devez saisir un numéro de suivi valide fourni par votre transporteur. Si vous n'avez pas encore expédié votre stock, vous pourrez ajouter ce numéro ultérieurement en modifiant votre envoi dans la section Tableau de bord > Entreposage > Envois.
- Si vous envoyez des articles à notre entrepôt, ils doivent arriver en franchise de droits de douane et de taxes.
- Tous les produits de l'envoi doivent avoir les mêmes dimensions et le même poids que ceux que vous avez indiqués lorsque vous avez soumis le produit pour examen.
- L'étiquette d'expédition doit être correctement préparée. Vous devez indiquer vous-même ou votre société en tant qu'importateur officiel (destinataire des marchandises) et indiquer uniquement Printful comme lieu de livraison.
Si l'envoi répond à toutes ces exigences, nous procéderons au traitement.
Si l'envoi contient des produits qui ne répondent pas à nos exigences, nous nous réservons le droit de le renvoyer à l'adresse d'où il a été expédié ou, en cas d'abandon, de nous défaire de ces articles. Pour en savoir plus sur les frais qui s'appliquent dans ce cas, cliquez ici.