Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Le traitement d’une commande comprend deux étapes principales : le traitement et la livraison. Le délai total de livraison dépend des deux.
Temps de traitement
- Le traitement standard prend 2–5 jours ouvrés. Vous pouvez consulter nos temps de traitement moyens actuels pour les différentes catégories de produits dans chaque site de traitement ici.
- Une fois votre commande exécutée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi.
Note
Certaines commandes peuvent prendre plus de temps en raison de la disponibilité des produits ou d’autres facteurs. La bonne nouvelle est que nous travaillons avec des fournisseurs stratégiques et des installations partenaires dans le monde entier, ce qui nous aide à maintenir nos stocks et à garder des temps de traitement aussi courts que possible.
Délai de livraison
Le délai de livraison dépend du mode de livraison et de la destination :
- Commandes nationales : 1–8 jours ouvrés.
- Commandes internationales : 1–20 jours ouvrés.
Lors du passage de la commande, vous pouvez sélectionner la rapidité de livraison idéale pour vous ou vos clients. Découvrez ici nos options de rapidité de livraison et leurs tarifs. Vous pouvez également consulter notre calculatrice du délai de livraison estimé depuis la page du produit dans notre catalogue, sous l’onglet Livraison :
Vous avez encore besoin d’aide ? Notre équipe d’assistance est là pour vous — contactez-nous à tout moment via notre formulaire de contact ou démarrez un chat avec nous.
Note
Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Veuillez noter que de légères inexactitudes peuvent survenir.