Combien de temps faut-il pour traiter ma commande?
Le traitement de la commande comprend deux étapes principales : exécution et expédition. Le délai total de livraison dépend des deux.
Délais d’exécution
- L’exécution standard prend 2 à 5 jours ouvrables. Vous pouvez consulter nos délais moyens d’exécution actuels pour différentes catégories de produits dans chaque site d’exécution ici.
- Une fois votre commande exécutée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi.
Délais d’expédition
Le délai de livraison dépend de la méthode d’expédition et de la destination :
- Commandes nationales : 1 à 8 jours ouvrables.
- Commandes internationales : 1 à 20 jours ouvrables.
Vous pouvez sélectionner la vitesse d’expédition qui vous convient, à vous ou à vos clients, lors de la commande. En savoir plus sur nos vitesses et tarifs d’expédition ici. Vous pouvez également consulter notre calculateur de délai de livraison estimé sur la page du produit dans notre catalogue, sous l’onglet Expédition :
Vous avez encore besoin d’aide ? Notre équipe d’assistance est là pour vous — contactez-nous à tout moment via notre formulaire de contact ou démarrez un chat avec nous.