Comment configurer la livraison pour TikTok ?

Avant de pouvoir répertorier des produits, vous devez créer et publier un modèle d’expédition dans TikTok Seller Center. Vous ne pourrez pas ajouter de produits tant que cette étape n’est pas terminée.

Pour configurer la livraison, créez d’abord un entrepôt dans TikTok Seller Center. Activez ensuite Seller Shipping pour cet entrepôt et créez-y un modèle d’expédition. Tous les produits affectés à cet entrepôt utiliseront les tarifs d’expédition définis dans le modèle.

Étape 1 : ajouter les adresses des entrepôts

Dans Seller Center, allez à Logistics → Warehouses.

1. Cliquez sur Add warehouse.
2. Renseignez les champs obligatoires :
   • Warehouse name (par exemple, « Printful products »)
   • Contact person (votre nom)
   • Phone number (votre numéro de téléphone)
   • Street address, ville, État/province et code postal
   • Shipping regions (sélectionnez votre pays entier ou la région concernée. Vous pouvez gérer jusqu’à 20 entrepôts de collecte.)
3. Répétez l’opération pour le Return Warehouse. Vous pouvez utiliser la même adresse.

Nous vous recommandons d’utiliser les installations de Printful :

• USA : 217 Wrangler Drive, Coppell, Texas, 75019, United States
• UK : Printful UK Ltd, Air 50, Well Ln, Wolverhampton WV11 1XR, United Kingdom

Étape 2 : activer Seller Shipping

1. Allez à Logistics → Shipping.
2. Cliquez sur Switch option à côté de TikTok Shipping.
3. Si vous avez plusieurs entrepôts, répétez cette opération pour chacun d’eux.

Sélectionnez Seller Shipping et cliquez sur Confirm pour enregistrer votre choix.

Cette étape est indispensable : si vous ne l’activez pas, Printful ne recevra pas les détails d’expédition et les commandes ne pourront pas être traitées. 

Étape 3 : créer un modèle d’expédition

1. Allez à Logistics → Shipping → Select your warehouse.
2. Cliquez sur Create dans la section Shipping Templates.

Saisissez le nom de votre modèle d’expédition (par exemple, « T-shirts »), puis choisissez Quantity‑based. Sélectionnez un entrepôt auquel ce modèle d’expédition s’appliquera.

Utilisez les tarifs d’expédition de Printful pour définir les tarifs par tranche de quantité. Par exemple : 4,75 USD pour 1 T-shirt, puis 2,20 USD pour chaque T-shirt supplémentaire.

Assurez-vous que vos régions de livraison couvrent toutes les zones desservies. Définissez les tarifs, vérifiez les coûts, puis cliquez sur Submit pour envoyer le modèle.

Si vous souhaitez proposer la livraison gratuite, définissez le tarif à 0 USD.

Une fois le modèle publié et Seller Shipping activé, votre boutique TikTok est prête à être associée à Printful et à accepter des produits à traiter.

Liste de vérification finale

• Les adresses des entrepôts sont configurées dans Seller Center.
• Seller Shipping est activé (et non TikTok Shipping).
• Le modèle d’expédition a été créé et envoyé.

TikTok exige ces étapes pour importer correctement les commandes et permettre à Printful de traiter rapidement les commandes d’impression à la demande. Une configuration manquante ou incorrecte peut entraîner l’échec du téléversement des produits ou des erreurs de synchronisation des commandes.

En savoir plus sur la configuration de la livraison avec TikTok et Printful

• Pourquoi ma commande TikTok a-t-elle été importée en tant que brouillon ?

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