Que devez-vous savoir lorsque vous choisissez des produits pour votre boutique TikTok Shop ?

La politique d’accord de niveau de service (SLA) de TikTok Shop exige que les commandes soient expédiées dans un délai de 2 jours ouvrés. Vous pouvez publier n’importe quel produit Printful disponible pour être traité aux États-Unis, mais tous les produits ne peuvent pas être fabriqués et expédiés aussi rapidement. Choisissez des produits qui respectent le délai de 2 jours ou configurez le Made-to-Order pour ceux qui ne le respectent pas. Cela vous aide à éviter les retards d’expédition et à préserver le bon état de votre compte TikTok Shop.

Produits respectant le SLA de 2 jours de TikTok Shop

Ces produits peuvent être traités dans le délai standard d’expédition de 2 jours ouvrés de TikTok. Aucune configuration supplémentaire n’est donc nécessaire :

• Impression numérique textile (DTG)
  T-shirts, sweats à capuche, sweats et autres vêtements pour hommes, femmes et enfants imprimés en DTG. L’impression DTG convient particulièrement aux motifs colorés et détaillés.
• Broderie avec un design pré-numérisé
  Casquettes et vêtements brodés avec un design déjà numérisé.
• Produits maison et de décoration à personnaliser
  Mugs et gourdes, ainsi que déco murale à personnaliser, comme des mugs, des affiches et des posters encadrés. Les produits maison et de décoration à personnaliser fabriqués avec les techniques AOP ou de sublimation, comme les oreillers et coussins et les couvertures, ne sont pas inclus.

Produits nécessitant le Made-to-Order sur TikTok Shop

Certaines techniques d’impression prennent plus de temps. Ces produits sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours ouvrés, ce qui dépasse le délai standard de 2 jours de TikTok :

• Impression all over (AOP), y compris les produits maison et de décoration à personnaliser fabriqués ainsi, comme les oreillers et coussins et les couvertures AOP
• Coton All over
• Impression directe sur film (DTFlex)
• Sublimation (à l’exception des mugs et gourdes)
• Broderie avec un nouveau design qui n’a pas encore fait l’objet d’une commande

Vous pouvez tout de même vendre ces produits sur TikTok Shop si votre boutique est éligible au Made-to-Order. Le Made-to-Order prolonge votre délai de traitement à une durée comprise entre 3 et 14 jours ouvrés. Nous vous recommandons de le régler sur environ 5 jours ouvrés.

Pour vendre ces produits

1. Vérifiez que votre boutique TikTok Shop est éligible au Made-to-Order. Consultez Qu’est-ce que le Made-to-Order TikTok et comment y être éligible ?
2. Publiez le produit sur votre TikTok Shop depuis Printful.
3. Dans TikTok Seller Center, modifiez manuellement le délai de traitement du produit et sélectionnez Made-to-Order.

Si votre boutique n’est pas éligible au Made-to-Order, ne publiez que des produits respectant le SLA de 2 jours.

Que se passe-t-il si je publie des produits qui ne respectent pas le SLA de TikTok Shop ?

TikTok suit la rapidité avec laquelle vous traitez les commandes. Si vous publiez des produits qui ne peuvent pas être expédiés dans le délai de traitement indiqué, vous risquez des retards d’expédition, des commandes annulées ou des restrictions sur votre compte.

Les produits qui ne peuvent pas être traités aux États-Unis ne peuvent pas être publiés sur TikTok Shop. Si vous essayez, un message vous indiquera que le produit n’est pas disponible dans la région de vente de votre boutique.

Récapitulatif rapide pour choisir des produits pour TikTok Shop

Vous avez encore besoin d’aide ? Notre équipe d’assistance est là pour vous — contactez-nous à tout moment via notre formulaire de contact ou démarrez un chat avec nous.