Quelles options de livraison sont disponibles ?
Les options de livraison que Vous pouvez proposer dépendent de la plateforme de votre boutique et des fonctionnalités d’expédition qu’elle prend en charge — consultez Quelles fonctionnalités Printful sont disponibles pour chaque intégration ? pour obtenir un aperçu complet par plateforme. Nous proposons plusieurs modes d’expédition pour les commandes nationales et internationales, avec des délais de livraison qui dépendent de la destination et du mode d’expédition.
Livraison nationale (États-Unis et Canada)
Voici les options disponibles pour les commandes nationales aux États-Unis et au Canada :
- Tarifs d'expédition forfaitaires (standard) : livraison sous 3–4 jours ouvrés après le traitement.
- Tarif standard avec compensation des émissions de CO₂ : livraison sous 3–4 jours ouvrés après le traitement. Ce mode permet de compenser les émissions de carbone.
- Express : livraison plus rapide sous 1–3 jours ouvrés après le traitement.
Livraison internationale (États-Unis et Canada)
Pour les envois internationaux depuis nos établissements aux États-Unis et au Canada, les options disponibles comprennent :
- Tarifs d'expédition forfaitaires (standard) : livraison sous 5–20 jours ouvrés après le traitement.
- Tarif standard avec compensation des émissions de CO₂ : le délai est également de 5–20 jours ouvrés et comprend la compensation des émissions de carbone.
- Rendu droits acquittés (DDP) standard (Delivered Duties Paid) : uniquement pour le Canada. Livraison sous 3–5 jours ouvrés après le traitement (jusqu’à 12 jours ouvrés pour la région de l’Atlantique).
- Express : livraison sous 1–3 jours ouvrés après le traitement.
Livraison internationale (Europe)
Pour les envois depuis nos sites européens, vos options internationales sont les suivantes :
- Tarifs d'expédition forfaitaires (standard) : livraison sous 5–20 jours ouvrés après le traitement.
- Tarif standard avec compensation des émissions de CO₂ : livraison sous 5–20 jours ouvrés avec compensation des émissions de carbone.
- Rendu droits acquittés (DDP) standard (Delivered Duties Paid) : uniquement pour le Royaume-Uni. Livraison sous 3–7 jours ouvrés après le traitement.
- Express : livraison sous 1–3 jours ouvrés après le traitement.
Coûts de livraison (calculés par le transporteur)
Si la plateforme de votre boutique le prend en charge, Vous pouvez proposer les Coûts de livraison plutôt que les modes à tarif fixe présentés ci-dessus. Les Coûts de livraison calculent le coût d’expédition en temps réel selon la taille, le poids et la destination de la commande. Ils sont disponibles sur :
- les forfaits Shopify Advanced ou Plus
- le forfait Shopify Grow avec le module CCS à 20 $/mois
- les boutiques WooCommerce
- Ecwid by Lightspeed (forfaits Venture, Business ou Unlimited)
- les boutiques personnalisées créées avec notre API
Avec les Coûts de livraison, le délai de livraison dépend du service de transporteur sélectionné lors du paiement plutôt que des délais fixes indiqués ci-dessus. Pour connaître les étapes de configuration, consultez Comment fonctionnent les coûts de livraison en temps réel ?
Qu’en est-il de la livraison gratuite ?
Printful continue de Vous facturer les frais de livraison, quel que soit le mode ci-dessus. Il s’agit d’un choix de tarification que Vous pouvez activer afin que votre client voie 0 $ au paiement, généralement en intégrant le coût de livraison au prix au détail. Consultez Puis-je ajouter de nouveaux produits avec la livraison gratuite via Printful ? pour savoir comment procéder.
Vous avez encore besoin d’aide ? Notre équipe d’assistance est là pour vous — contactez-nous à tout moment via notre formulaire de contact ou démarrez un chat avec nous.